网站注册&登录
1.打开败欧洲官网:http://www.8europe.com/点击“我的转运“;
2.如果已有账号直接登录,如果没有账号右上角进入注册界面。注册成功后可获得额外10积分;
3.新会员注册激活可获得100积分;老会员登录也可获得积分;详情可参考http://www.8europe.com/service90.html
海淘购物
1.打开败欧洲官网,进入海淘攻略频道http://www.8europe.com/strategy/ ,参考详细的商城海淘攻略;
2.登录我的转运,可以获得你的败欧洲收货地址。具体如下:
【全欧最大转运仓库收货地址】
姓:Albo GmbH 名:您的败欧洲注册名
地址:Am Mantel 4 城市:Bruchsal
国家:Deutschland
电话:+49 7251 72358
邮编:76646
到货预报
1.会员在电商购物后,有了快递号,需要在败欧洲做到货预报,点击到货预报(开通免到货预报网站以及注意事项,参考这里), 如果购物网站是“其它网站”,预报过程参照文章第5条;
2.正确填写信息提交后,可到“我的包裹”中查看刚才预报过的包裹信息:
3.正确填写信息提交后,可到“我的包裹”中查看刚才预报过的包裹信息,无需审核电商购买的网站,一旦被败欧洲签收,将在24小时内入库,如下图所示:
4.可查看入库的包裹信息,也可进行退件,弃件操作;右上角的查看物流信息,也可查询您的包裹在仓库内的轨迹;
5.“需审核”+“其它网站” 预报流程
6.“需审核”+“需支付押金的网站” 预报流程
若为亚马逊第三方、其他需要审核网站以及需要交付押金的网站购物不再需要发送邮件进行审核,而改为到货预报时完善信息在线审核。 网站详情参考:http://www.8europe.com/notice/829.html ,请您点击查看并了解下需要审核的电商及需要审核并支付押金的电商。
若为亚马逊第三方及其他需要审核付款方式,在您知道包裹快递单号后,就可以预报。在您正确选择电商提交后会出现:
7.审核状态
客服将及时审核您提交的信息。以下为包裹还未被签收,已经审核通过的包裹,可见状态为“待入库”,若是预报的需审核的包裹,则状态为“待审核”,一旦审核通过,您还需要支付押金,您看到包裹提示支付押金.点击支付押金, 押金支付后3个月会原路退回。
*注意:
1.确认提交,成功后可在我的包裹中查看刚才预报的包裹;
2.若此时您的包裹已经被败欧洲签收,那么您的包裹状态将变为“待入库”,若您的包裹还未被我们签收,那么还将显示“待入库”, 直至您包裹被签收后,将自动转为“已入库”,您也将收到入库的短信;
3.为了节省您转运时间,建议您在知道您包裹快递单号的第一时间来提交审核资料;
4.若您的包裹未通过审核,客服将提示您补充材料,请您依照提示补充所需材料即可;
6.若您的包裹因为单号和电商选择错误的原因未通过审核,则需您点击右侧的删除,进行重新进行预报和审核;
7.若您包裹刚提交预报审核,发现有错,在客服还未审核时,可以修改。点击编辑,可重新编辑预报信息。
入库
1.添加国内收货地址
在收货地址管理中,您可以添加、修改及删除国内地址。
请您悉知,由于国际包裹签收以及您被海关征税都需要凭身份证办理,请您务必填写真实姓名,而不是“张小姐”、“李先生”之类的名称。
2.提交包裹
在已入库包裹中,勾选您需要进行提交操作的包裹,并点击右侧按钮就可提交。
若您需要合箱操作,则勾选多个包裹,并点击“合并提交”按钮即可一起合箱发货。
若您包裹过重,需要进行分包操作,则先单独提交您需要分包的包裹,再进行下一页面选择分包个数。注意:败欧洲暂时不支持多个包裹合箱后再进行分箱,仅支持单个包裹的分箱操作。
点击分包,选择您想分包的数量,如分成2包,则选2,败欧洲支持最多分5个包裹;
填写完毕后,点击下一步进行第二个包裹信息页面的填写。
注意:分包可选择不一样的收货地址,也可使用同一地址,若使用8E快线的,建议您选择不同的地址和不同的收件人,以免被退运。
注意:
1. 各线路特点比对介绍直达链接:http://www.8europe.com/service147.html
2. 8E奶粉快线的,仅可以选择下拉菜单中的奶粉品牌,数量需在海关要求的数量以下。具体参考说明:http://www.8europe.com/service144.html
3. 8E全品线的按下拉菜单选择品类,选择之后按照”友情提示”的示例进行品名以及详细规格的申报。
8E全品线可运商品品类及税率查询地址:http://www.8europe.com/service146.html
支付
1.提交成功后,可看下以下页面:
如选择全品线,改线路为代缴税主动报关线路,提交时会提示代收税费金额,会和运费一起支付。
2.若您支付失败,可到我的订单中找到该包裹,并继续付款
注意:
1.如订单填写错误,想重新提交,也可选择取消订单。
2.一旦付款后,不支持取消后付款。请您确认清楚后付款。
3.若您分包操作,或者同时生成了多个订单,可以选择合并付款。
3.支付方式
3.1.可以直接用支付宝付款。
3.2.如预付款有余额和8E币有余额,也可选择勾选后支付运费,若余额不足则剩余的将通过支付宝付款。
3.3 若有积分可先前往兑换窗口兑换优惠券
4.其它功能
4.1 充值:用预付款付款,可到充值中心进行充值,8E币一旦充值后不支持提现
4.2 预付款密码设置:点击预付款后,点击忘记密码,即可进行设置,若付款未成功,点击我的订单,继续支付即可
4.3 优惠券使用:点击会员积分,兑换超值商品,可兑换败欧洲或者欧萌商城的优惠券
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