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1、注册
填写注册ID:3~9位英文字母。密码设置:英文、符号或数字,长度6-20位。信箱:请保证真实有效,需要通过该邮箱激活您的帐号。推荐人ID:输入推荐您注册的会员的帐号标识。
2、注册成功
填写完注册信息,提交成功后,我们会发送一封激活邮件到您的注册邮箱
3、邮箱激活
点击邮件中的链接激活账号。如果收件箱中找不到该邮件,请尝试去广告邮件、垃圾邮件中找找。
4、验证成功
此时您的帐户已经完全激活,可以返回首页登录系统。
5、登录
可使用您的用户名或者注册邮箱进行登录。
6、个人信息
为了您更好的享受我们的服务,请务必准确的填写您的个人信息。
7、仓库
完善您的个人信息后,您将获得专属于您的免费仓库。今后海外购物网站下单的时候,就依据该仓库地址信息填写您的收货地址。
8、入库预报
购物网站发货后一般都会通知您包裹的快递信息,如美国亚马逊,会发送一封有tracking number的发货确认信(不是订单确定信), 一般是下订单以后的1-2天后会发出。在获取到快递信息后,请及时登录到八达网,进入“我的仓库——入库预报”页面提交入库预报。目前可选择“入库预报”或“入库预报(一键直发)”两种方式。 PS:若选择入库预报(一键直发),您的包裹抵达八达网仓库并完成入库后,系统会自动生成运单发回国内,无需您再做任何额外操作。“入库预报(一键直发)”功能介绍见页面:http://www.8dexpress.com/HowToUse.html/150。 以下都是以新建“入库预报”为例。 在提交页面,您需要选择收货仓库、美国网站的发货快递公司、转运单号、包裹物品内容等信息。
9、包裹入库
包裹到达我们的仓库后,我们会在1-2工作日内将您的包裹入库并通过邮件/系统消息通知到您。点击“我的仓库——我的库存”,可以查看到您的包裹状态是“待确认”,点击“确认”后,即可新建运单,若包裹需申请特殊操作(拆合箱/去发票等),即可申请(在新建运单前)。
10、新增运单
进入“我的运单——新增运单”页面,选择需要发往国内的包裹,点击 按钮,按操作提示,一步步填写包裹详情和国内收货信息。
11、审核运单
运单提交成功后状态显示为“审核中”。此时,一定要确保账户有充足余额,以便八达网工作人员审核运单时,可以审核通过,并顺利及时发往国内。账户充值流程见页面:http://www.8dexpress.com/HowToUse.html/27。
12、发往中国
运单审核通过后,八达会在1-3个工作日安排发货,如遇节假日则顺延。八达会根据收件地址,货物性质等进行转运,派送。一般货物从清关城市发出后大概3-4个工作日到货。品名模糊、虚报价值、收件地址不详的可能会导致无法清关和正常派送。请在新增运单时,务必正确详细填写。
13、办理清关
八达不提供所谓的“包清关”服务。八达遵守各国海关依据所在国法律法规对包裹做出的决定,如果您的包裹产生关税,退运等其他费用,我们会和您联系,待您支付好相关费用后可由八达代为支付给海关,对于产生关税的包裹客户可以在支付好费用后要求提供电子收版收税凭据。对于客户未能及时支付相应费用而导致的包裹清关延误、没收等损失,八达对此不承担责任。关于包裹是否会产生关税或者退运,请参照中国海关43号公告执行说明和海关总署公告2012年第15号。
14、安排派送
与八达合作的国内快递有顺丰、圆通、申通、中通、韵达、EMS、香港邮政等,目前不支持客户指定国内快递派送,我们会根据每批次货物的不同情况来随机选择合适的快递公司。 包裹签收时,无论是家人,门卫,同事等代收将一律视为本人签收。
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