Net Pharmacy采用全球直邮方式,您下单成功后只需安心等待收货环节即可,海关申报,缴税,清关等通关等事务均将由物流承运公司处理。Net Pharmacy中文站的包裹将使用宜送海淘物流为中国客户提供快捷、安全的国际物流服务。
新西兰NP官网网址:http://cn.netpharmacy.co.nz/
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如何查询我的订单状态?
订单发货后,您可以在个人中心的已付款订单信息中查询订单号和国际顺丰单号,您可以在宜送物流网站查询订单状态。
物流追踪查询网址:http://www.yi-express.com
2、订单信息一般在下单后什么时候可以查询?
下单付款成功后,Net Pharmacy将在1-3个工作日内为你打包安排配送,您可以在下单付款成功后的1-3个工作日内留意账户订单信息,我们会在发货后更改订单状态为“已发货”并提供订单单号供你查询。
3、运费如何计算?
运费将根据订单中所有商品(奶粉除外)总重量按照首重NZD$ 5/kg、续重NZD$ 5/kg的价格来收取。
4、购买的商品是否均有保险?
所有从Net Pharmacy发出的包裹都会由我们100%投保,且由我们承担投保费用。如果发生订单异常的情况,我们会要求宜送海淘和顺丰快递进行调查,如果物流公司确定包裹丢失,您将得到根据遗失包裹申报价值得到赔付(每单赔付金额最高不超过1000元 )。
5、购买的商品是否需要缴纳关税?
您的包裹所需要缴纳的税费将由Net Pharmacy委托宜送海淘物流为您缴纳,因此无需您缴纳税费。
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