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成立于1996年的新西兰Pharmacy Direct是新西兰规模最大、市场占有率最高的一家综合性药房。Pharmacy Direct也是一家符合新西兰医药协会标准的在线药房。Pharmacy Direct主要销售各种母婴用品、保健品、营养补充剂、护肤品以及其他知名产品等。
Pharmacy Direct所有货物从新西兰库房直接发出，采用新西兰邮政配送，运费方面首重NZD$7.5/kg、续重NZD$3.75/500g，还算合理。
Pharmacy Direct 官网：http://cn.pharmacydirect.co.nz
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新西兰pharmacy direct药房常见问题解答：
1.客服服务时间是什么时候?
新西兰pharmacy direct药房的客服时间是周一至周五，北京时间9:00-18:00中文客服邮箱地址为：china@pharmacydirect.co.nz
2.包裹从新西兰发货后，多久能收到?
正常情况下，7-14个工作日。
3.新西兰pharmacy direct药房可以退货吗?
PharmacyDirect为中国顾客仅提供因产品质量问题的退换货服务。自实际收货日期起，7天内如因产品质量问题，可以退换货。客户可邮件联系中文站客服办理退换货事宜。
4.下单成功后需要修改个人地址信息怎么办?
在您下单成功收到系统确认邮件后，是无法自动修改订单配送地址信息的。您确有需要更改配送地址信息，请将需求通过邮箱china@pharmacydirect.co.nz发送给客服 ,若包裹还未打包发出，我们将为您取消订单并退款，您可以重新选择商品购买。
5. 下单后是否可以取消订单?
订单支付成功后，一般情况下不接受取消订单的要求。如果您确有需要取消订单，请将需求通过邮箱china@pharmacydirect.co.nz发送给客服,若包裹还未打包发出，我们将为您取消订单并安排退款。若订单已发出，则无法接受取消订单的要求。
6.购买的商品是否需要交税?
PharmacyDirect不实行政策，您的包裹在中国海关清关过程中可能会被抽检，抽检到的包裹可能会需要缴纳一定比例的个人行邮关税;如果您的包裹不符合海关对个人自用品包裹的规定，被海关退运，我们无法承担相应损失。请遵守中国海关政策。
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