尽管在“黑色星期五”通过电脑和手机购物的消费者大增,但“网购星期一”仍将保持最大在线购物节的地位。
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据Adobe Systems公司统计,“网购星期一”的在线支出预计将增长10%,达到创纪录的33.9亿美元。而“黑色星期五”在线支出为33.4亿美元,同比增长21.6%。
这一差距的缩小体现了消费者购物习惯的转变。比起去实体店和别人争抢,人们更愿意坐在家里通过搜索来方便地购物。沃尔玛、Target以及亚马逊上面的各个百货商店在感恩节购物季开始之前就已开始提供线上折扣,而非把优惠价格保留到“黑色星期五”等特定的日子。
云端电商解决方案提供商Channel Advisor公司的首席执行官David Spitz表示:“越来越多的人愿意在家里度过这段时间,而不是去某个地方,停车,然后和拥挤的人群斗争。”Channel Advisor帮助近3000家商家在亚马逊、EBay和沃尔玛等线上平台进行销售。“这是推动电商增长的长期趋势。它带来了方便,并将时间还给了消费者。”
据市场研究机构EMarketer的数据,11月和12月的全球电商销售额将增长17.2%至947亿美元,是零售总销售额增长率3.3%的5倍以上。
线上商城希望购物者在感恩节周末大肆消费一笔,以弥补本月初受总统选举影响而表现低迷的销量。自从Adobe 2012年开始收集数据以来,今年11月的开局最不景气。
目前看来,消费者正在摆脱选举的影响,零售业正在恢复。亚马逊以145美元出售50英寸的电视,以对折价格出售Nerf玩具和Play-Doh商品,还以40美元的价格销售广受欢迎的Echo个人语音助理。沃尔玛和Target则以电子产品和游戏作为应对之策。
亚马逊的销售额在这一天创下了纪录,客户订购了超过200万件玩具;沃尔玛则宣布,通过其移动APP订货,然后前往店内取货的订单量增长了150%。
以往,“网购星期一”主要依赖于消费者休假结束返回工作时通过在线渠道购买节日礼物。智能手机和移动优化网站的兴起,使他们更容易在沙发上,甚至在假日前的途中购物。
eBay提出了 “移动星期三”的概念,它希望感恩节前一天人们能在路上购物。Adobe的数据显示,这一天销售总额增加了19%,达到15.7亿美元。而感恩节当天网上销售总额为19.3亿美元,比去年同期增长11.5%。
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