荷兰之家官网:http://www.holland-at-home.com/
关于交货时间
如果您在保税专区下订单,系统需要1-2天处理订单,之后根据地区的不同,商品会在1-5个工作日之内送到。请注意的是,系统接到订单后需要将订单信息推送至海关,经海关批准后才能发货,如果由此造成了延误,感谢您的理解。
如果您在直邮专区下订单,系统需要1-4天处理订单,然后您会在8-15天内收到商品。
保税专区寄送分区,以及各个地区的具体预计收货时间,请见以下图表:
关于运费价格
现在荷兰之家保税专区买满333人民币即享包邮优惠。
您在荷兰之家保税专区购物,运费价格依然以包裹重量为基础计算。普通地区(区域1、2、3,海岛)各城市地区的运费价格标准相同,但是特别空运区订单的运费还需要在普通地区运费价格的基础上支付附加价格,具体的收费标准见下表:
关于包裹跟踪
如何跟踪我的包裹?
所有保税专区的货物均通过我们值得信赖的合作伙伴Far Logistics泛远物流发出。在您的订单被发出之后,您会收到一封含有运单号的电子邮件,您可以使用此运单号查询您的包裹状态。
您可以通过百世汇通查询,网址:http://www.htky365.com/ 或者 http://www.kuaidi100.com/
关于包裹包装
荷兰之家还特别为保税专区设计了包装箱,我们期待这样能更好地保证您的商品在运输途中的安全。
欧盟以外的海关要求
在荷兰之家产生的订单很有可能受目的地国家的进口税和/或者增值税管制。这些费用需要由客户自身负责。具体的要求在不同国家各有不同,并且有可能经常变动。在下单之前,客户应该确认是否需要支付额外的费用,如果需要支付的话金额是多少。对每个拒绝向海关支付关税并且致使包裹被强退回荷兰之家的包裹,荷兰之家会退回收据上所写的没有损坏、保持完好的商品的货值,但是会在这部分货值中扣除€25/包裹的管理费用。在这种情况下,荷兰之家不会支付运输费用。