【手把手教会你直邮】
注册账户
美国亚马逊(以下简称美亚)首页,在顶部“Your Account”你的账户下面点“Start here”即可进入新账户注册页面。
需要注意的是,姓名按中文语序填写拼音,比如王思聪,就填写“WANG SI CONG”,而不要写成“SI CONG WANG”。
完善个人信息
建议在注册完新账户之后立刻完善自己的个人信息,包括收货地址、支付信息等,因为美亚会依据这些信息将商品页面部分信息作出调整,方便选购。如果默认地址设置为中国,商品页面会自动显示这个商品是否能够直邮中国。
在“Your Account”(你的账户)页面,可以看到Orders(历史订单)、Payment(支付信息)、Settings(账户设置) 等内容。
信用卡信息
国内的双币信用卡在美亚消费只需要卡号、姓名和有效期,而CVV码是不需要的。如果收货地址和填写的账单地址不一致,可点“Use this address”重新设置。
搜索
美亚的界面跟亚马逊中国非常像,购物时可以根据Relevence(相关度)、New and Popular(人气)、Price(价格)、Avg.Customer Review(用户评分)、Newest Arrivals(最新上架)等来排序。如果熟悉你所要购买的牌子,直接输入英文品牌名即可。
筛选
选择直邮产品时,需先确定该产品是否支持美国亚马逊直邮中国。搜索到想要的产品或品牌后,点击“AmazonGlobalEligible”选项,这个设置会过滤掉多数不提供直邮中国的产品,帮你省去不少时间。
此外,在商品页面如果显示“Shipping:This item is also available for shipping to select countries outside the U.S.” 即表示该产品支持直邮。
如果所购商品由于不明原因不支持直邮,系统会通知“Important Message: cannot be shipped to the selectedaddress”,这时要么直接点击“Delete”,要么通过转运公司运回国。
订单管理
选择了“Place your order”,你的订单才会生效。在Your Account(你的账户)处,选择Your Orders(你的订单)进入订单管理页面,可以看到近期订单和发货状态。如订单显示“Not yet shipped” 表示尚未发货。这时你还可以修改支付信息、订单内容和收货地址等信息;发货之后,选择“Track Package”可追踪订单物流信息。
【温馨提示】
Q:亲,包邮吗?
免费直邮的商品买多件可以免运费。如果同一商品一次性购买多件,可能会被海关认定为非个人自用商品,而需要走商业报关,缴纳更多税费,甚至还有可能被退运。
Q:如果同时买了可以免费直邮的服饰鞋包类产品和不支持免费直邮的商品,怎么办?
如果订单中包含不支持免费直邮的商品,那么整个订单都会需要缴纳国际运费,即便是可以免费直邮的商品也需要缴运费。
Q:直邮支持哪些信用卡?
支持美元的双币或多币信用卡。如果信用卡右上有银联标志, 右下有Master、Visa、American Express 或JCB的标志,这就是双币卡。
☆ 自营商品、FBA商品和第三方商品
美亚自营商品就是完全由亚马逊销售和负责售后的商品;
FBA(Fulfilled by Amazon的缩写)商品是指由第三方卖家出售,只是货物存储在美亚仓库,并由美亚负责配送和基本售后服务。由于在美亚的监管下,相对来说也比较有保障。
第三方商品就是完全由第三方卖家出售、配送和负责售后的商品,为了避免麻烦,周报君并不建议购买这类良莠不齐的第三方产品。
在商品信息页面,注明有“Sold by:Amazon.com”就是美亚自营。在seller 一栏中勾选“Amazon.com”这一项,就会剔除非美亚自营的商品。
☆ 退换货和后期质保
在订单栏可以自助办理退货标签。或者联系亚马逊客服,申请return labe(退货标签)。退货标签上印有单号、退货原因、退货地址等,按上面的要求,放到箱子里或是贴在箱子外(如果不能打印,也可以用白纸手写)。
如果是商品本身存在的问题,或者邮寄过程中的损坏,亚马逊报销全部快递费用(可能需要邮件发送发票或收据扫描件)。如果无质量问题的退换货,邮费自理。
无理由退换货时间是从商品交付日期开始算起的30天内,国际邮寄中所产生的时间不算在内。也就是说收到商品后30日内提出退换货申请就可以了,商品价格的全额退款条件是需要保留上面的原始标签和配件,且不影响二次销售。