据估计,2014年,澳大利亚网络零售总额为221亿美元左右,相比2013年增长了7%。随着网络零售市场总值的不断上涨,澳洲创新型电商层出不穷。在此介绍澳大利亚排名前十的本土电商网站,其排名以创新能力和市场份额为基础,不包括拍卖网站、价格比较网站和海外网站。
1、Temple & Webster
Temple & Webster于2011年成立,主营家居产品,由Brian Shanahan、Adam McWhinney、Conrad Yiu和Mark Coulter所创。
在创建后的第一个214天里,Temple & Webster 的营收额达到100万美元。如今,Temple & Webster只需每5-10天就能达到七位数的业务收入。
创始人Shanahan称,澳大利亚网络零售业的竞争加剧对消费者来说是件好事,不过对想要进入行业的创业公司而言,市场变得越来越艰难。传统零售商在了解并满足消费者需求方面做得更好,小型零售商如果没有巨大财务支持,将很难在该领域取得发展和突破。
2、Kogan
对Kogan而言,今年又是一个大丰收年。Kogan成立于2006年,由鲁斯兰•高更(Ruslan Kogan)创立,是澳大利亚本土最出名的网络零售商之一。 Kogan当初以销售电视机闻名,如今其销售的商品琳琅满目。
2014年底,Kogan低调推出15种新的零售产品,并于今年初,做出大胆推出Kogan Pantry,正式进入网络食杂市场。
澳大利亚消费者现在可以从Kogan订购食品如能多益和品客薯片,也可以订购化妆用品如剃须刀和牙膏,以及糖果和清洁产品。Kogan认为,能够出售给消费者的电视机毕竟只有那么多。为了进一步发展,必须经营其他产品种类,而且会越来越多。
3、The Iconic
Iconic成立于2011年,是一家时尚电商,此前顺利获得几千万美元的融资,包括2013年七月中旬获得2800万美元融资。最近,Iconic开始把重点放在吸引更多国际大品牌加入自己在澳大利亚的设计师团队,包括英国高街品牌Brand New。
Iconic已经拥有数量庞大的50万Facebook粉丝,社交媒体Instagram上有超过8万追随者。2013年,Iconic营业达到3100万美元。
4、Catch of the Day
提及网络零售的成功故事时,不容错过的是Catch of the Day。Catch of the Day起源于eBay的一家小店,由Gabby和Hezi Leibovich所创,现在已经发展成为一家营业额超过3.5亿的大电商。
Catch of the Day成立至今已八年,不过并不满足现有的成就,而是扩大产品范围,进军家居用品行业。创始人Gabby Leibovich接受采访时表示,进军新的领域将会使公司面临多种挑战,这个行业已经有很多经验老道的商家。Catch of the Day的独特优势在于庞大的会员群体,因为Catch of the Day有350万的会员。
这使得Catch of the Day进军新领域有机可乘。
此外,The Catch Group旗下还拥有自己的交易网站Scoopon。此前,the Catch Group得到James Packer和 Seek’s Andrew Bassat的资金支持。目前而言,the Catch Group每秒平均售出一件产品,7%订单来自社交媒体平台包括Facebook和推特(Twitter)。由于the Catch Group还进行机器人管理库存方面的投资,业内人士纷纷看好其销售前景。业内人士认为,the Catch Group在扩大规模方面的能力是无与伦比的,将会继续保持迅猛的增速。
5、Booktopia
今年2月份,为庆祝11岁生日,网上书本零售商Booktopia将总部迁到悉尼,打造了一个更大的分销中心。据悉,Booktopia每年的营业收入已经超过4000万美元。
Booktopia联合创始人Tony Nash拥有IT背景,在Booktopia网站设计上,Tony Nash的特长得到充分体现,让Booktopia搜索引擎变得高效简洁。
尽管Booktopia并没有实体店,不过,其产品质量和服务非常有保障,在这方面的信誉让Booktopia荣获奖项“Smart50 Community award in 2014”。
6、JB Hi-Fi
JB Hi-Fi看上去有点像是澳大利亚零售业的异数。它原本是一家地地道道的实体零售商,不过却能够成功转型,在电子商务的浪潮下迎头赶上,取得成功。
2014财年,JB Hi-Fi的网络销售额增长13.9%,达到7500万美元,占其销售总额的2.2%左右。在此期间,JB H-Fi网站每周的访问量平均达到130万次,与2013年同期相比增长了9.9%。此外,JB Hi-Fi也投资数码产品,销售各种数码音乐、电影、游戏和电子书等产品,目的在于为消费者提供多种选择,满足消费者心愿,让消费者在JB Hi-Fi既能够买到实体产品,也可以买到虚拟的数码产品。
7、Red Balloon
Red Balloon创始人西姆森(Naomi Simson)回忆起自己如何在两个月零四天内建立了网站上并卖出产品。那已经是2001年的事了,西姆森当时仅耗资2.5万美元的积蓄建立起初版的Red Balloon网站。在那之后短短两年时间内,Red Balloon就实现销量过百万。
据估计,Red Balloon现在的年营业额已经超过6000万美元,网站的供应商来自澳大利亚和新西兰,数量在1000家左右,为销售中提供3000种不同的商品。在今年3月16日,前澳大利亚旅游局局长尼克•贝克接替Red Balloon总裁克里斯蒂•布坎南成为Red Balloon新任总裁,外界纷纷认为,新总裁尼克•贝克上任之后,将会大大加强营销方面的努力。
8、Dan Murphy’s
作为沃尔沃斯集团的组成部分,酒精饮料零售商Dan Murphy’风行澳大利亚,其网络销售业务蓬勃发展。
2014财年,Dan Murphy’s为沃尔沃斯集团(Woolworths Liquor Group)创造74亿美元的销售收入。Dan Murphy’s在其2014年财务报表中透露,自己的酒精饮料零售网站每月访问量约在200万左右,2014年的销售总额上涨了55%,涨幅非常大。
9、Lorna Jane
服装品牌Lorna Jane已经成立了25周年,销售业绩继续快速上涨,特别是网络销售额。过去十二个月里,Lorna Jane的网络零售额增长了超过30%,现在已经占据Lorna Jane公司销售总额的14%。与此同时,Lorna Jane也加大在社交媒体的推广力度,目前而言,Lorna Jane仅在Facebook上的粉丝就已经超过一百万人。
今年,Lorna Jane的销售额已经快打破2亿美元的记录了,销售额增长如此之快的一个原因在于其在最近十二月里新增了40家实体店。此外,Lorna Jane与美国时尚连锁巨头诺德斯特龙百货公司签署合作协议,这将让澳大利亚本土品牌走的更远,奔向国际化。
10、Shoes of Prey
实体零售商通过开网店拓展业务是大家很耳熟、也是司空见惯的事。不过网络零售商Shoes of Prey却恰恰相反,通过自己在网络销售渠道建立的强大信誉,然后开设了大量实体店。
Shoes of Prey以前只做网络销售业务。在Shoes of Prey上你可以选择各种类型,凉鞋、单鞋、长靴都可以,接着就真正的定制过程了。这时你需要考虑一些细节,是露趾的?还是露脚跟的?然后选择鞋跟的高度和类型,高跟?坡跟?平底等?接着再确定鞋面的装饰品,是带蝴蝶结的?有鞋带的?还是有鞋袢的?最后确定面料,漆皮、软革、棉混纺、皮毛材质等一应俱全。
去年十二月,Shoes of Prey获得550万美元的风险投资,并用于新开更多实体店,其中包括与美国零售巨头诺德斯特龙百货公司(Nordstrom)签署合作协议。
不过,Shoes of Prey联合创始人Michael Fox接受采访时表示,网络销售仍是Shoes of Prey最主要的销售渠道。Michael Fox称:“目前,我们仍然通过网络销售大部分鞋子,只不过我们也意识到实体零售也有发展空间,因为新增实体店能够让消费者走进来,加强与我们这个品牌的互动,对品牌市场建设是很有帮助的。
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