作为一名在NetPharmacy试水过几单的人来说,他家的产品整体来说的确不错,给爸妈买的蜂蜜,和给自己入手的蜂毒面膜还有冰冰霜,都是下单后第二天发货的,到手约20天左右,这个速度略慢了一点,不过还在可以接受的范围之内,客服响应也算及时,虽然比较官方但态度也还可以。
新西兰NetPharmacy药房中文站官网链接:http://cn.netpharmacy.co.nz/
下面帮大家总结下在NP下单需要注意的一些地方,有一些是我自己总结的,有一些是从网站上扒下来的,希望可以帮到各位。
1、地址填英文还是中文?不用填英文,人家已经是直邮了,国内是用顺丰派送的,直接写上中文就好。
2、下单后需要修改收货地址怎么办?通常来说,下单并收到确认信息后,订单信息是没有办法修改的,不过可以发邮件到客服邮箱china@netpharmacy.co.nz,看能不能让客服帮你改。
3、可以送到港澳台吗?这个,网站上写的是暂时无法配送到中国大陆以外的地区,所以是不行的。
4、下单的金额和数量限制是多少?给大家直接贴上来吧:
5、需要验证身份证吗?
需要上传并验证身份证的,之前我就遇到过验证不成功的情况,问了客服才解决,不过可以看下这个问题清单,如果自己可以解决就不用再那么麻烦地去找客服了,有图为证:
6、运费是多少?首重和续重都是6.5纽币。
7、需要缴税吗?不用,NP全部包了。
8、物流信息在哪里查?
NP的物流由一家叫宜送的物流公司运送,大家可以凭自己的运单号和订单号,到这个网站进行查询:http://www.yi-express.com /
9、可以退换货吗?换货是不可以的,但是如果想要退货,可以在不影响商品二次销售的情况下,联系客服申请退货,但是需要自己承担运费!而且退货到NP后才可以退款,如果中途物流出现问题那么退货的钱也就拿不到了(所以买之前一定要想清楚)
10、如果有漏发或者破损怎么办?本人还没有遇到过这种情况,如果有的话,可以根据网站上的说明进行拍照和申请退款:
当前位置
新西兰NetPharmacy药房中文站下单注意事项
作者:佚名 点击量: 2016-06-22 18:19:10
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