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对此,Matchesfashion Ltd.联合创始人、联席主席Tom Chapman表示,尽管实体店每天比在线商店的访问客户少很多,但是,实体店可以给消费者无与伦比的体验,特别是高端品牌,而这是电商目前仍然无法匹配的。
除此之外,实体店计划或许与电商行业增长普遍放缓有关。2016年11月,该公司公布截至2016年1月31日前的2015/2016财年业绩,2015财年该公司录得1.269 亿英镑收入,略逊于公司此前预期的1.3亿英镑。27%的年度增速虽然相较于传统零售业为高,不过鉴于此前脱欧对英国奢侈品市场的刺激,以及该公司期望的30%-35%中期符合增长率,该成绩显然难说满意。在增长放缓的同时,Matchesfashion Ltd. 在2015财年的税前亏损由560万英镑收窄至170万英镑。
Tom Chapman 和Ruth Chapman 夫妇在1987年以Matches 实体店起家,不过在新一轮互联网浪潮之下,二人在2007年将业务搬到网上创建Matchesfashion.com 。随着电商行业蓬勃发展,该公司目前的估值基本依靠其在线业务,而Matchesfashion.com 在线业务目前也占Matchesfashion Ltd. 年营收的85%。
Matchesfashion Ltd. 目前由Tom Chapman 和Ruth Chapman 控股,持股比例约为75%,其他投资者包括机构投资者Scottish Equity Partners 和Highland Capital Partners Europe,上述两间私募基金在2012年底向Matchesfashion Ltd. 注资2000万英镑,看重的同样是Matchesfashion.com 在线业务,使得该公司彼时估值约1亿英镑。除在线业务Matchesfashion Ltd. 还在伦敦拥有5间实体店,是奢侈品零售商中开展多渠道业务的典型代表。
Matchesfashion Ltd.号称其在线网站的平均客单价达500英镑,超越竞争对手Net-a-Porter等多个同业,后者的客单价为400英镑。
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