对海淘假货斩草除根，给海淘族一个放心的消费环境

在众多消费者心目中，海淘商品不是廉价还是昂贵的商品，总之就是“保真”的代名词，许多海淘平台也有正式来源，绝对保真作为招牌。

在海淘购物中，假货为什么这么多?尽管有些平台对测试结果提出异议，并认为国内外版本的差异，但测试结果在一定程度上打击了消费者对海淘的信心。海淘上的假货为什么这么多?

首先，这与海淘商品的属性有关。由于不同国家的标准，销售商品可能存在版本差异，这种差异有时难以确定真实性，想找专柜验货?几乎是不可能的。消费者协会寻找商标持有者或授予人才完成部分测试，37个品牌标志只有19个出具了鉴定结论。如果单个消费者，除非走法律诉讼，法院要求第三方测试，或根本无法获得合法有效的测试报告。

在消费者协会关于消费假冒电商平台的体验调查中，热衷于“海淘”的人敲响了警钟。一方面，我们既不应该因为追求新兴的消费模式而忽视电商平台的好与坏;另一方面，我们不应该完全否定电商平台所带来的问题。无论是线下的商业模式还是时兴的线上电商销售，市场两端的买卖行为都需要遵守法治和市场规则。

在线销售，更多的是这个中间环节的海淘平台，这是网购行为的关键部分;海淘平台通过在线购物流量获得商业利益。因此，对于相关在线商户，平台有责任进行监督管理;对于商品净销售的质量，平台还应承担相关的责任。由于市场充满盈利因素，再加上一些网络运营商的贪婪本质，电商平台自然会出现仿冒山寨货。然而，负责任的海淘平台，通过更好的技术手段和监控手段，将从平台中移除假冒伪劣商品，使平台环境更好。

根据“消费者权益保护法”规定，虚假宣传，假冒伪劣商品，将承担退一赔三或退一赔十的责任。如果网络平台无法提供卖方的真实联系信息，则应首先承担上述责任。如果知道或应该知道卖方没有采取必要的行动，他应该与卖方承担连带责任。对于涉嫌假冒的“海淘”商品，入驻企业的电商平台应当进行必要的管理，复审义务，或者可以为销售假货付出代价。

目前，中国的电商法正在努力制定，二审稿强调了平台的责任。要求电商运营商建立方便有效的投诉，举报机制，公众投诉举报方式等信息，并及时接受管理和处理投诉。我认为我们还应该补充一点：要让平台运营商的市场地位必须承担消费者创造令人放心的消费者环境的“先行赔付”责任。

消费者网购或海淘产品的初衷是通过便捷的购物渠道提升生活品质。如果他们因购买假货而感到麻烦和闹心，就不会再对其产生信赖。作为海淘商家，必然要主动地提升自己的产品管理力度，从源头上保证供应的真实性。对于“海淘”来说，为消费者提供真正的海外正品，而不是专门针对中国消费者的“习俗”，质量不可能不同。进一步树立“自营就是质量保证”的形象和声誉的唯一途径，就是不会透支消费者的信任。

因此，对于销售假冒商品的网络经营者不仅依法严惩，而且要充分利用社会信用报告制度。总之，当网上非法成本远高于商业利润时，海淘网商们自然不敢出售假冒商品和山寨商品。