春节期间不少消费者在网站购买年货,其中不少是“海淘”产品。不过,中国消费者协会近日发布的“2017年双11”网购价格,质量,售后服务调查报告“显示,”淘海“产品涉嫌假冒较多,目前已发出鉴定结论的53件样品中有16件怀疑是仿冒的。
调查体验实际购买了“海淘”商品93个样品,涉及品牌37个。体验人员联系商标权利人或授权人员协商商品评估的结论。截至目前,共有19个商标权益人或授权人发布了53个结论样本,其中37个是真实样本,16个样本涉嫌假冒样本。
“一些销售平台以真实价格出售假冒伪劣产品,这类运营商应该被置于诚信黑名单的羞耻之中。”某位网民说。
对于假货尽管一再禁止,还是会出现?所以有网民认为,其原因是处罚过轻,监管还是存在有漏洞,使一些不良经营者敢于挑战制假售假的法律禁令。
又有一位网友说:“对打假我们一直在如此果断地反腐败斗争,假冒公司也在纳税,有的地方开放甚至成为当地的支柱产业,这让更多的造假者肆无忌惮......“
舆论呼吁网上购物的监督不能缺位,不做假售假是开展商业活动的基本道德和法律要求,也是国家监管职能的责任,否则国家强大的购买力仍将丧失。一位网友说
网民“陈某某”说:“上至货品源头,物流货运,下到交易过程,有关部门需要履行职责。从一开始就按照有关规定的严格要求,不能忽视任何一个环节,物流欺诈现象,交易假货没有增长空间,坚决查处,严惩不良行为,严惩不良商品黑色行为,让他们付出沉痛的代价,也为广大用户营造一个干净的购物环境“并要求电商企业和平台认真负责线下相关职责,切实维护消费者的权益。
那么,如何推动跨境电商行业规范,让消费者买得放心是行业解决首要问题,法律和技术应该是多层次的结合。 例如,国家可以出台政策法规,严厉打击跨境电商诈骗行为,平台通过技术手段进行整理,对物流环节进行分析,发现假货,明确违规业务。
跨境电商平台本身需要建立适当的物流质量控制机制,尽可能消除物流运输中存在的假货,劣货,包裹损坏等问题,建立健全售后服务体系 ,并加强自己的信息管理系统平台,避免个人信息隐私泄露。只有这样才能 保障海淘消费者的真正权益,海淘族也能放心的全球购。