天猫、顺丰等平台海淘品类较少涉及3C,消费者直接在国外网站下单,面临海外卖家可信度难以判断的难题,其次在运送过程中产品容易受损,追偿退换难度极大。不过这一困难会得到进一步解决,以专业电子商务消费服务网站为中国消费者所熟悉的新蛋中国,已经开启海淘模式,依托美国新蛋,直邮北美。
新蛋中国海淘页面
美国新蛋网成立于2001年,总部位于美国南加州,网站主要从事电脑、消费电子、通讯等3C产品的网上销售。可以说,在中国新蛋网是最早开启3C网购平台的企业之一,为国内电商领域培养了不少人才。但是受到京东等平台的低价冲击,一直默默无闻,主营业务也随之发生了转变,如今发力“原汁原味的美国货”,不知前景如何。
有过海淘经历的网民都深有感触,不管是直接在美国亚马逊下单,还是通过洋码头等中国海淘平台购物,都面临着寻找转运公司、额外运费、填写繁琐信息、采用万事达或者visa等卡支付等问题,最恐怖的是产品介绍英文为主,没有一点外语功底很难搞定。
新蛋中国海淘模式可以说是切中消费者痛点了:无需申请Visa/Master卡,与购买其他新蛋的产品一样,多种支付方式可供选择,也不需要看满屏的英文,就和在中国新蛋网购物同样简单。
该网站选择的产品也比较有特色,1、必须是符合中国市场需求的,适合老百姓口味的;2、必须是在美蛋甚至北美市场热销的产品;3、必须是够时尚、够新颖、够实用、够酷炫的第一线产品;4、必须是与国内行货有明显差价或者是国内买不到的“值得买产品”。
根据新蛋中国官网的海淘产品目录来看,耳机、剃须刀、拖地机器人、鼠标、音响、键盘等IT数码类产品居多,还有极少量的婴儿服饰和手表。整体而言,产品种类偏少,价格较为贴近中国消费者的购买力。
例如,一款Beats Ekocycle Studio头戴式耳机促销价1319元;iRobot Braava 320擦地机器人1099元;微软 Arc Touch 7MP-00001触摸鼠标569元。上述产品定价即便是中等收入的消费者也较容易接受。
Monster DNA 头戴式耳机
不过,新蛋中国网站海淘频道的个别产品,在苏宁易购、京东、天猫等品牌也会有出售,价格差距并不大,网民是否会偏爱于新蛋的美国原汁原味的特色还很难说,毕竟天猫、京东、苏宁易购等对海淘的野心和投入是“司马昭之心路人皆知”,财力、物流都比新蛋中国更为雄厚。