第一次见到 Liz 是在硅谷的孵化器 Plug and Play,她看上去很温柔很文静,团队中还有两个男孩。我当时想:这个女孩能 hold 住他们吗?
几个月之后,我就听到许多关于她的好消息,顺利拿到融资,很快扩建了团队,也发布了产品。虽然看上去一切都很顺利,但是和她聊过以后才发现,途中也是经历了许多不易,温柔的眼神背后也藏着坚定的野心。
Pair 海淘是一个跨境电商平台,主要为喜欢时尚又没有时间购物的女性服务。在平台上你所购买的不只是漂亮的衣服,而是身处海外的时尚达人为你亲自选购的穿搭。该平台会根据你的时尚品味和需求,为你配对最适合你的达人,设定预算后,达人们就会为你在不同城市的商店里亲自挑选和试穿衣服。
曾被质疑是否可以胜任
“我们的 COO 是 Instacart 的 2 号员工,负责运营;CTO 之前在 Amazon 和 IBM Research 都工作过,也发表过和消费者行为预测相关的专利”,Liz 是团队中年纪最轻也是经验最少的,所以起初在融资和组建团队的时候,也遇到不少挫折。
“我遇到的投资人里面有不少人看到我这样一个年轻、没什么经验的女 CEO,就没什么兴趣谈下去了。甚至也有人提出‘我觉得你们的想法很好,但如果我投资的话,想给你们引入一个经验丰富的大叔做 CEO’。招人的时候也遇到过一些困难,有一些经验资深的程序员,之前对我们的产品很有兴趣,可是后来见面看到我是个年轻的女孩,态度就很不同了。”
Pair 海淘是一款针对女性消费者的产品,众所周知,中国的女性市场都被男性创业者攻占了,似乎男生比女生更懂得如何”讨她欢心“。对于这一点,Liz 很不服气,她认为自己对产品的理解通常比团队中的男孩更敏锐,“我认为我会更体贴用户一点,我知道女孩对时尚的追求是怎样的一种体验。但有时候,从另一个角度观察也是很好的帮助。双方都各有优劣,所以我很满意我们团队现在的男女比例。当然我并不认同只有男性才能做好女性市场。”
在海淘 Pair 上线当天,Liz 在自己的微信公众号上发表了一篇文章,讲述了自己为什么放弃在美国大公司光鲜靓丽的白领生活,而选择去做一个创业女汉子。
”其实发那篇文章之前也没想那么多,新注册的公共账号一个粉丝都没有,我想写篇什么东西,先让身边朋友们都关注一下,没想到那么多人分享了。当然有一些人跑来留言说我价值观有问题,不应该瞧不起家庭主妇。我觉得人生的每一个阶段都会有不同的感悟,所以我不在乎自己的想法和别人不同。”
时尚必将走向科技
时尚的传统价值就是限量、手工定制、慢工出细活,最好是意大利老工匠用几个月时间慢慢熬出来的,大家才愿意为这种高级时尚买单。科技却好像和时尚的价值观是相违背的。
对于时尚和科技这两个领域的融合,Liz 认为是一个不可避免的趋势,”科技已经融合到每一个产业,大街上、地铁里、餐厅、办公室……所到之处都是被科技影响的痕迹,时尚最终也没法绕开这一股力量。我们在做的其实是把一种新的商业模式应用到时尚。在时尚这个领域,颠覆来得还比较慢,哪怕是美国比较新的 Trunkclub,Stitchfix 这样的时尚与科技结合的新公司,也还是没能绕开库存这个魔鬼。”
购物之外
不同于订阅盒子模式的电商和纯粹的海外代购,Pair 海淘更注重用户与造型师/达人的交流与沟通。
“我们其实是做了一个线上和线下的结合,这也是我们坚持要让所有的达人去店内逛街、亲身试穿的原因。因为衣服必须穿在真人身上才能看得出效果。对于年轻人,时尚类的海淘更多也是一种生活方式而不仅仅是买便宜货。因此我们引入了当地女生作为达人的角色和用户进行一对一的沟通,建立起更加亲密的关系,而不是传统的卖家和买家的关系。更像是和一个“好闺蜜”一起购物,在 pair 买衣服不仅是买衣服,也是和一个在国外当地生活的时尚达人进行交流,并且让她用自己的品味带你去发掘一些她所在城市的特色服装店和品牌,有更多的探索和发现在里面。”
目前 Pair 的时尚达人中,有很多自己本身就是小有名气得时尚博主,也有一些是学习 fashion 的学生,相对于传统的代购门槛高了很多,整个购物流程更注重分享、沟通,而不只是购买差价。下一步,Pair 平台上将会招募更多来自日本韩国的时尚达人,为她们的用户提供更多选择。