现如今姑娘们都练就了“海淘”新技能,在自己喜欢的购物网站购买自己需要的商品,但是唯一担心的就是怕自己辛辛苦苦海淘回来的商品出现问题,那么小编今天带大家来了解下Lokkfantastic英国官网的退货条款。
官网链接:https://www.lookfantastic.com/
Lokkfantastic英国官网的退货条款:
操作步骤一步步截图如下:
登录你购物的网站Lokkfantastic,
选择“CONTACT US” 。
在跳出的页面按照实际情况进行选择和填写。问题描述那里Lookfantastic中文网和英文网都是可以写中文,有中文客服回复。剩下的几个网站我不太确定,可以先写中文试试,没有回复再写英文。
照片一次只能传一张,如果有多张照片,可以发送之后再进行一次这个流程,不用重复写问题描述,直接传剩下的照片就好了。
写了信息之后,隔1个工作日可以在订单里查看消息。
然后回答几个大家经常问到的问题:
1、支付宝付款可能有延迟。
出现扣款但查不到订单的情况,有扣款就是成功下单,不要重复提交。遇到延迟,1-2天之后可以在网站查询到订单。
2、物流问题。
物流可以追踪,需要在发货1-2周左右电脑登录网站,订单里有个TRACK,点击进去就可以看到物流追踪,手机登录网站看不到。
3、收货后,发现少了一样物品,怎么办?
我建议先在订单页面看看是不是分开发货,如果是分开发货,会有不同的运单号(Tracking Number)。如果不是分开发货,同样在我上图的订单页面提交问题联系网站。