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根据海关规定,直邮商品需要办理清关手续,需要您的身份证信息进行实名认证。PO药房承诺您的信息不作其它用途。
正常情况下只需要按系统提示输入收件人身份证号码即可,无需上传身份证图片。如遇身份证信息无法通过,请联系中文客服,澳洲PO药房将尽力解决您的问题。
3、为什么身份证验证不成功?
您需要注意:
1)收货人姓名必须是中文姓名,请勿填写拼音或英文名;
2)您填写的身份证号码对应的姓名须与收货人姓名一致;
3)如遇填写时页面提示“网络错误……”,您可先刷新页面或更换浏览器再重新提交认证。
4)如果您的收货人姓名与填写的身份证号码一致且收货人姓名正确无误,仍无法验证成功,建议您登录邮政通http://www.11185id.com/id/verify/init.do,上传身份证信息验证后再下单。如您无法操作验证,您可邮政通页面下方的在线客服为您手动验证。
5)如在邮政通验证成功后,仍无法正常下单,请您提供注册邮箱,姓名,身份证号码,发送邮件至客服邮箱china@pharmacyonline.com.au,澳洲PO药房会尽快为您处理。