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1998年，Pharmacy Online以自己40年的处方药和医药企业经营经验，在澳大利亚成立了第一家网上药房。目前公司拥有全球各地40多个国家的300,000多名客户，并成为澳大利亚最受欢迎的在线药房之一，同时Pharmacy Online的药学服务也迅速地在世界各地受到广泛欢迎。
Pharmacy Online公司致力于改善个人身体健康和家庭的整体健康，并根据客户的需要，满足客户的保健需求并提供处方医药。Pharmacy Online是澳大利亚医药委员会的注册成员，并以此原则为当地的社区药房提供服务。
Pharmacy Online在线提供顶级的医药产品、婴儿用品、保健品、皮肤护理、宠物护理等各类产品，并且聘请了专业药剂师来解答客户关于处方药和非处方药的疑问，同时网站上也提供了丰富的卫生保健和医学相关信息。
一直以来，广大客户对于Pharmacy Online所提供的在线医药咨询服务、快速的配送服务感到非常满意。
“我在Pharmacy Online有一次愉快的购物经历。我在星期五下午5点下订单，本想着需要一个星期才能到货，没想到在下一个星期二就收到了包裹。我住在一个海边小城镇，这里的药店没有太多的选择性，一些药品要么断货，要么是价格高，然而Pharmacy Online真的为我节省了不少。”
关于Pharmacy Online药房
Pharmacy Online (PO) 是澳洲最大的在线药房，线上出售上万种的保健、母婴、美妆、日用、宠物等价格低廉的商品，与此同时，还提供品种丰富的药品。 PO拥有安全、紧密的仓库储藏这些商品，使顾客可以放心购买。关于退换货
1、收到包裹后可以退货吗?
如您收到包裹后在商品完整、完好、数量正确情况下，因个人原因需要退货，可以在商品未使用、拆开包装且不影响二次销售的情况下，于收货之日起7天内通过邮箱[email protected]联系客服申请退货，并在确认包裹内的物品正确以及包装适合国际物流运输后，您可通过国际快递公司将包裹发到我们的办公地址，相关国际邮费需要您自行支付。我们在收到您退回的包裹，并确认商品完整、完好、数量正确后，会将该笔订单的货款(不包括国际邮费)退还到您的银行账户。如果您退回的产品在运输的途中有所损坏，我们不将承担其责任， 请向您所使用的物流公司索赔。
2、收到包裹后可以换货吗?
目前PO网站不支持换货，如您购买的商品需要换货，请您将收到包裹后在商品完整、完好、数量正确且未使用、拆开包装且不影响二次销售的情况下，于收货之日起7天内通过邮箱[email protected]联系客服申请退货，退货后重新下单购买所需的商品即可。
3、收到包裹后可以退款吗?
若您在收到包裹后发现如下问题，Pharmacy Online将承担相应责任，请您将收到包裹的情况通过邮箱[email protected]发送给客服，我们将及时为您处理并在7个工作日内为您安排相应退款：
1)有严重质量问题的商品，例如即将过期(距使用期限3个月内)或已过期商品;
2)物流送货中发生损毁的商品(收到包裹请即刻开箱检查，若商品破损，请在签收包裹前让快递员为您开具破损证明);
3)收到商品与订单描述不符的商品，如少发、错发等;
以上情况请您将所收到包裹的包裹箱、破损/少发/错发商品、物流单据、发货清单、破损证明分别进行拍照，并通过邮箱[email protected]发送给客服。
客户服务
1、Pharmacy Online有中文客服吗?客服工作时间是什么时候?怎么联系到客服?
PO有中文客服为中国客户解答售前售后等问题，您可以通过邮箱[email protected]联系客服。
中文客服的工作时间为中国时间周一至周五6：00—14：00，澳大利亚当地假期除外，请您谅解!
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