德国常用转运公司
下面谈一下我对德国转运的一些印象(另请参考德国海淘体验):
(1)价格比较混乱,我还是喜欢美国转运公司那种明码标价的形式。而不是这种以DHL价格+服务费的展示形式。我作为用户并不关心DHL、BPost、PostNL的价格是多少,你只需要告诉我最终价格是多少就可以了。这种定价方式的用户体验很差,建议德国转运公司学习一下美国转运公司。
(2)每个德国转运公司都有一些限制网站,例如不接受该网站发货的包裹或者需要先交保证金才收货,而且每家转运的限制网站不同,使用前一定浏览一下网站的公告或者咨询一下客服。
(3)感觉德国转运公司天天都在打折促销,让人永远搞不清楚它的正常价格是多少。
(4)德国转运基本都没有自己的清关渠道,而是依赖DHL、BPost等,他们只负责打包,然后将包裹送到DHL等快递公司,因此大家选择转运时选择客服态度好、打包好的转运即可。运输时效和关税他们是无法保证的。
(5)转运公司非常多,这里只能选取几个热门的进行评点。转运行业仍在野蛮生长,缺少正规监管,选择某家前务必详细在网站了解该转运公司的转运流程、价格、禁运品等等,切忌盲目尝试一些不了解的新转运;
(6)没有一个转运绝对完美,都具有各自明显的优缺点,针对自己的需求选择2-3家的转运最为靠谱;
(7)没有一家转运没有入过坑,因为大多数转运实际上只是个打包公司,物流和清关基本都是外包给相应公司处理,并且从海外到国内会经过相当多次转手。
(8)转运时效是不稳定的,所以经常有人会感觉到怎么转运效率时快时慢。几个原因:一是海外物流爆仓,如感恩节、圣诞节前后的疯狂购物季,DHL就满足不了亚马逊大量的包裹,导致快递延误;二是转运公司仓库爆仓,可能是第一点造成,也可能是仓储和运营人员人手或者效率不够导致,所以部分重视服务的转运会经常长期关闭注册;三是国内的海关偶尔尺度变严会影响时效,这主要发生在春节前后。
下面对几家转运公司进行评测
德国的“严谨认真”,严格的质检要求,使“德国制造”的东西大受消费者信赖,特别是新晋宝爸宝妈们,为宝宝的口粮可谓费尽心思,所以近年来德国的网站也是海淘的主要阵地,如 德亚、 Kidsroom、 Windeln、 Hipp喜宝官网、 myTime等。海淘的时候,我们除了要关心“哪里买”和“怎么买”,还有一个关键的步骤就是“怎么运回来”,我们都知道是通过转运公司运回国,但选择哪一家转运公司也是一个令人很头疼的问题。
那么下面给大家介绍常用的几家德国转运公司。欧洲go、吉祥邮、欧洲疯、西邮寄这几家
欧洲go
欧洲GO是第一家开通DHL经济包的德国转运公司,敢于开拓新渠道,包裹运送可选方式较多,经常还会搞一些如奶粉、滤 水壶的团购活动。欧洲GO还有开通E航奶粉专线,01.-2.5kg合计255元。加固虽然收费,但胜在加固质量上做得很好,失误 率较低,并且会免费加一层防水膜,避免被水淋湿。运费需要按出库重量+2KG预收费用,出库时会重新称重,然后多退少 补,一般来说,这个预收的退不了多少。运费也没有人性化的四舍五入,即0.1KG也会自动多1KG运费。出库入库速度稍显 慢,入库有时候需等1周,快的也要2-3天;出库大约也是3-5天吧!售后方面也是做得一般,但客服态度还不错,起码能找到 人。
综合整体点评:入库出库速度很快,目前来看价格较优惠,客服态度也很不错,售后很一般,整体推荐使用
吉祥邮
吉祥邮是一家多线路的转运公司,美线、日线、德线、英线等都可以转运,规模较大,仓库、物流管理、促销活动等方面 做得比较成熟,德国专线提供DHL和EMS两种专线,运送入关速度较稳定,正常15天内都能收到货。在重量上面,是按照实 际重量收费,两条线路各有不同。EMS专线 首重1kg 8欧元,续重0.5千克 4欧元,具体可以去网站看下或者咨询对应客服。
综合整体点评:口碑 服务做得不错的转运公司,长期有晒单和充值活动,清关速度稳定,包装给力,电子产品不转运,增值服务收费偏贵,需要预报包裹。整体推荐
欧洲疯
欧洲疯提供OZFENG SELECT (欧洲疯优选)和DHL WELTPAKET Premium (DHL优先)两种线路方案,按基础运费为标准进行 收费。重量只算整数公斤数,小数点后全部做进位处理,例如5.1kg 按6kg计费,9.9kg按10kg计费,14.5kg按15kg计费, 不够人性化。欧洲疯价格看起来不低,但现有 全年8折活动,算下来邮费能省下不少,很有诱惑力。加固服务分两档,只有 基础加固6kg以下才免费,比较推荐超强加固,保险至上。出入库速度和服务都比较好,有问必答,一般3天左右就能出库
综合整体点评:出库速度快,客服服务可以,重量收费不太人性化。长期老客户算下来优惠较多。其它中规中矩 吧。整体推荐
西邮寄
西邮寄同样也是有DHL经济包、DHL优先包、比利时Bpost三条转运路线,现在也有活动,经济包全场85折,优先包和Bpost 全场9折,折后价格还是很优惠的。西邮寄现在也推出自己的筋斗云奶粉快线,39~55元/kg(配送到各个省份的价格不一 样),奶爸奶妈可以关注下。在重量上,不是按四舍五入法,DHL经济包、DHL优先包、比利时Bpost这三条线在0.19kg以下 抹零(如10.19kg只算10kg,10.20kg就进一算11kg),筋斗云奶粉线在0.49kg以下抹零(如5.49kg只算5kg,5.50kg就进一算 6kg)。另外,西邮寄也要预收2kg打包加固费,发货后多还少补。 时效性上,筋斗云快线最快,出库到收货仅需要10个工 作日左右,然后DHL优先包次之,比利时邮政Bpost随后,最慢的就是DHL经济包。另外,西邮寄也有提供代刷服务。
综合整体点评:时效较快,重量收费不人性化,客服服务一般,其它中规中矩,整体推荐。