注:偶尔看到此贴, 觉得写的十分不错,对海关政策有不错的分析。
请点上方蓝色“海淘小站”关注我们哦~~代购不可不为是供应链管理的值得深究的案例。有很多值得借鉴的实践经验,故转而来。当然本贴可能无法符合最新的海关国情, 仅供参考。
连载4 渠道篇
这篇估计应该是大家最关心的一篇了。 做生意嘛,商家是无利不起早。哪里有销路就往哪里跑...
展开说每个不同渠道都可以专门开一篇 实在太耗费精力 我也就已我过往经验大致蜻蜓点水般谈谈 需要深入了解和讨论的 可以PM我。我尽力而为。
第一大渠道:坛子,论坛,万能的论坛。
论坛上销售,一个字“泡”! 见贴则回 有促销则发 还要买顶贴机不间断顶自己的交易贴 否则沉到海沟里价格再便宜也没人看的到。
基于前面说的两种模式(现货and代买),现货模式下,你将手头有(或者护士囤好)的现货拍照 以晒货形式在各大论坛发布交易贴 或者枪手贴,在帖子第一页讲清楚代购
规则和费用明细 外加淘宝的定金链接... 然后把这个交易贴放在自己签名档 四处到不同板块 回帖 发帖 泡论坛...
代买模式,定期的发布一些美国官网的折扣资讯 加上你的联系方式 比如博客地址 qq联系方式等等,然后精挑细选出几个精品贴图勾引客户,加上你三寸不烂之舌怂恿浏览者,外加枪手马甲无耻的跟进顶贴,然后把人拉进你的博客或者qq群,再将你销售的价
格,代购费标准,代购规则明细解释清楚,再一次的积极主动满含热情的想客户促销,让客户跑到淘宝上拍下一个预先设置好的定金链接,这样你销售就完成了一半。
论坛有很独特的特点,论坛里代购最活跃的一般是组团!干嘛要组团啊?因为美国代购有一个特点就是运费很贵,很贵很贵的那种。一般来说 客户要是买200块钱的东西,普通情况下额外可能要支付大概80块人民币的运费 。 如果能够有很多人拼团,就可以帮
客户节省不少运费。团越大,省的运费越多,当然JS们要做还心里准备,团越大,客户找你要的代购服务费折扣越高。
当年我在新浪亲子频道组团帮国内妈妈买奶粉,50个人的团,团长把我的代购服务费从10%劈到5%,做到我吐血... 到不是利润低的原因,是人多的团很难高效率的进行沟通,组织,采购,发货,最后销售效率太低.... 其实如果效率能高点,5%的代购费加上
我target的20% off coupon 还有一些厂商的coupon 利润是相当可观的,就是最后销售效率太低 - 这个人要这次规格的 那个人要那个规格的 这人要一阶段 那人要二阶段一会要5桶 一会又说要8桶... 我头大到不行...
大多数客户通过论坛里找买手,特别担心安全保障的问题。 因为论坛官方是不管的,
出问题,再求爹爹告奶奶也没人管。
下面是一般客户在论坛里来判断可信度的方法: (其实和大家在ebiz上看可信度的基本
方法类似)
1. 注册时间,时间越长越好
2. 活跃程度,代购贴里人气如何,你的回复互动情况如何
3. 客户会找你交流,旁敲侧击,要求了解你更多身份细节
4. 客户会历史代购贴里其他买家了解这个你的可靠程度
5. 他们会很关切买手所在地区,如果人在海外直接做代购的一般比地址在国内的买手来的放心些。这点对各位WSN(v)很有帮助 如果论坛里代购可以强调下。
6. 客户希望通过淘宝或者其他有第三方监管的方式付款来作为底线来保障他们。
以我的经验来看,论坛上做代购是必须的,不一定是四处开花,至少要有1-2个主要阵地. 虽然效率低,耗费时间长,但是论坛上的客户回头率相当高而且购买金额比淘宝上来的普遍高多了,尤其是等你在某论坛上知名度上去,历史记录长,口碑出来了,那生
意做起来是哗哗的转,即便你是适当提高费用都问题不大,上次我转贴的那个sohu上的猫猫就是一个典型案例!
我给论坛销售的评分
效率: 2星
效果:
客户提单率: 4星
客户购物金额: 3星
客户回头率: 4星
销售成本: 3星 (主要是人工)
总结优点是效果好,缺点就是效率低。
下面列举几个比较火的代购论坛,排名以域名首字母排序 – 很惊讶的发现 天涯里面
代购貌似不是很火。
55bbs.com
Liba.com 篱笆
Mpdaogou.com 名品导购
Onlylady.com
Yoka.com
sohu社区
新浪美容 亲子频道
如果哪位大虾对以上论坛一个也没听说过,那赶紧去赚人品
连载5 渠道篇
前面谈过我觉得做代购必不可少的最重要的渠道之一 论坛,下面我和大家随便交流下淘宝 作为易趣老员工 作为眼睁睁看着易趣被淘宝给灭了,谈淘宝多少让我很稀嘘啊....唉
我用几句话描述下淘宝的重要性吧
不可不上也可以不上
所谓不可不上是因为淘宝现有已经很多购物女了,所谓电子商务无非是入口之战 哪里有人气 JS们就要杀到哪里! 恶霸黑大家不还是乖乖的进贡么....
淘宝的体系,系统已经比较完善 对于希望提高交易效率,主要以销售白菜现货的大神医们 淘宝是必上无疑的。 即便你是批发,你也是批发给淘宝上的散户,你批发给散户,你也需要在淘宝上树立一个所谓”旗舰店“ 拉高价格 当炮灰,然后你下面经销商们
才能哗哗的出货 - 这招各大神医们是不需要我教的 呵呵:)
即便你不是大神医,是论坛上的小精英,你多多少少要用到淘宝去收定金 管理交易,最差最差你也要用到支付宝来收钱吧?
支付宝都没有? 你还是别做代购了....
淘宝上有个全球购频道,里面有美国购物,欧洲购物,日本台湾都全了,而据说美国购物板块是最热门的一个板块. 大家都知道淘宝自己是不做代购的,它全球购频道里有个卖家认证过程。只有经过了全球购认证的卖家才可以将商品所在地设置成海外。然后认
证的过程也非常搞笑,基本上你就写入党申请书一样的写封申请书外加宣誓同意某某条款给淘宝就可以了。而其实很多做代购的商家是把货批量的运到国内,商品所在地就在国内,所以他们其实也无所谓要什么全球购认证卖家的资格,只要一般的卖家认证就可
以了。
这就带来一个假货满天飞的问题。相信大家都同意我的看法,淘宝上最大最大的问题就是假货的问题。 我已经遇到过无数号称海外正品的商家挂羊头卖狗肉了。只要国内山寨厉害的牌子,淘宝上假货都能买到。 - 这对于各位北美大神医护士来说绝对是噩梦
!你好不容易抢来的正品白菜,价格好不容易能和山寨价媲美,但是凭什么说 你是正品?? 而且你从美国漂过去,1个星期是飞速了! 这个假货问题是和淘宝整体商业理念和规则有关系的 – 说穿了 淘宝是鼓励卖A货的 – 你还别和我急,事实就是如此&#
61514; 他们不可能为了只为了交易额只有几十亿的海外代购专门来收拾国内高达数千亿的仿单假货交易额。
除了这个之外,淘宝上的推广费用也越来越厉害了。淘宝号称免费是没错。你真要是一分钱推广费也不给,嘿嘿 你基本是瞎忙活! 最主要花钱的推广方法就是淘宝的直通车, 你要是做的小,不用也问题不大,但如果做的小,淘宝的交易效率高的好处就意义
不大了而且你还要费神和假货拼。 如果你要做的大,比如每天超过30个包裹的话,直通车是一定要用的。要花多少钱?我国内做淘宝的那些做的比较大的,直通车费从一个星期几万到几十万不等! 直通车就是就是一个淘宝内置版的google adwords. 所以大
家觉得淘宝免费那是一种完全的错觉!
就竞争情况来说,总体的说,
1:产品越标准,利润越低(这好像是废话) 说是废话,但是很多人还是希望往标准产品上猛扑! 什么类型标准产品? 化妆品啊 奶粉啊 iphone啊 所以我强烈建议给为wsn(v)们多开发些衣服啊 鞋子啊 包包啊等等非标准化产品的白菜
2:产品越低端, 利润越薄(不是绝对数是相对数) 笔记本就是一个绝好的例子,高端笔记本的利润很肥,但是一般神医们是不愿意到淘宝上去零售的,一般操作方式是批发给国内的经销商,为什么不愿意零售的原因 讲不清楚 利润=利润率X交易量。 仁者
见仁 智者见智 有人喜欢跑量 有人喜欢提高利润率。
我曾经操盘过iphone往国内的批发,也是跑量的主。如果让我重新来一次,我会选择直接零售,为啥?因为稳定 因为我议价主动权,也有更高溢价 为啥稳定?因为以前批发就批发给1-2家,随时被人家踢 随时被人砍价 利润也很薄。 如果是零售的话,渠道是
我自己的,客户是我自己的,客户介绍来的客户也是我自己的,那数量级不是1-2个,一般是几千个到几万个 只有我踢别人的份,而且根据市场情况,如果货紧我可以适当提高销售价 完全的主动。
那淘宝为什么又是 “可以不上” 呢?
因为互联网本身就是一个去中心的过程 - 这有些太虚。 前面我说了 电子商务就是入口之战,哪里有流量 哪里就有JS。 现在国内互联网发展蒸蒸日上,不通过淘宝做大的电子商务网站多如牛毛,远的有卓越 近的有京东。
他们有钱?我们没钱搞推广? 那就上论坛,搞开心网,整qq群。 06年后国内互联网发展非常猛! 大批的地方性的 垂直型的门户 论坛都冒出来了,搜索引擎SEO也已经满大街的人都会搞。大家大可以按照我前面一篇讲的一样去进行论坛销售,地方性的论坛
比如 杭州的19楼,常州的化龙巷都是非常活跃,而那些地方人消费能力超级猛,对国外的东西都特别稀罕 机会是大大的有啊。
要实在觉得论坛上交易效率太低,那就自己整个独立网站搞B2C,用开源代码(shopex就够了),跑到百度SEO,通过推广联盟搞CPS投放,生意也是滚滚而来啊
事实上,根据我的观察,国内很多女孩子其实都不去淘宝全球购上找代购的。而用淘宝最多的时候就是付定金和付货款的第三方担保的工作,至于挑选货品,挑选买手,谈价格之类的从来不用淘宝 - 说白了 淘宝成了她们一个支付和担保交易的工具而已。 同
样,我发现淘宝全球购里有将近一半的交易额不是来自淘宝本身,而是其他论坛达成的交易跑到淘宝上来完成最后一公里的交易 – 也就是支付 收款 担保和交易管理了!所以呢,如果你实在不喜欢在淘宝和假货比拼价格,也不愿意将你最好的商品淹没在海
量的商品中,你可以不用淘宝进行销售,到其他渠道去,然后用淘宝来完成最后的交易(收款 交易管理)!
我给淘宝的评分:
效率: 4星
效果:
客户提单率: 2星
客户购物金额: 2星
客户回头率: 3星
销售成本: 1星 (主要是直通车费用)
总结优点是交易效率高,有支付收款和交易担保功能, 缺点就是假货泛滥,竞争激烈
而且费用高。