对于大家关心的关税问题,根据常见问题第12条,很像包税,因此我专门咨询过客服,客服给出的答复是“是哦,您订单支付金额是包含税费的呢”,因此如果订单被税,那么可以根据这条与客服沟通。
Memebox官网:http://cn.memebox.com
2 注册
首先访问MEMEBOX中文官网:http://cn.memebox.com/ ,新用户注册时,会出现如下页面:
注册成功之后一小时内,可获得两张优惠券,可点击首页顶部我的MEMEBOX查看。
另外:
• 推荐好友注册时,让好友在推荐人栏填写您的手机号或者邮箱,好友购买成功之后,二人可各获得30元现金券。
• 连续签到5天可获得3元现金券。
3 购物
首先,进入MEMEBOX中文官网:http://cn.memebox.com/,可以看到网站头部有八个主要的导航栏,鼠标移动上去会出现更细的分类下拉表,很清晰。
也可以在右上角搜索框中输入关键词来搜索,出现产品列表后,点击加入购物车,即可购买。
将您喜欢的商品加入购物车后,在页面弹出框里选择去结算,就能去到如下的结算页面支付,更可选择现金券和优惠券抵扣结算金额。
• 现金券的最大使用金额为30元。
• 优惠券使用规则视具体情况而定,不能使用优惠券的产品页面会有标注。
• 海淘专区的产品不满249时邮费为30元,急速免税店专区不满99元时邮费为15元。
4 常见问题
4.1 美美箱订单什么时候发货?大概多长时间可以收到货?
一般订单生成后3个工作日安排发货,发货后约不21天收到。由于商品为韩国直邮,若遇到法定节假日或进出口海关清关,收货时间无法估计,如果急需购买使用的客户请慎重,不周之处请给予谅解!查询物流点击:“我的美美”“我的订单””“查询物流详情”;或者联系美美官网客服查询,谢谢!
4.2 为什么后下的订单,先收到了,之前下的订单还没有收到?你们是按什么顺序发货的?
为了单位时间内以最快速度处理尽量多订单,美美箱会适当综合按订单里货品配货的情况安排发货顺序,因此可能会出现订单发货和下单顺序不完全一致的情况.我们会尽一切努力为您发货.
4.3 订单显示发货了,但快递信息为什么还没有更新?
美美箱订单发货后都1吝会有短信告知,您收到了美美箱的出库短信,订单中的商品肯定已经发送给到快递公司.由于直邮配送更新物流信息会有一定延迟,请您多多谅解。请您耐心等待!如有任何问题都可以联系官网客服进行查询!
4.4 多少钱包邮,没达到包邮金额收职多少钱邮资?
网站非活动期间购物满249元可以包邮!活动期间以活动说明的运费为准!若未达到包邮金额,系统1名自动结算您需要支付的邮资(一般每公斤30元),之后将不再产生其他费用,请您放心购买!
4.5 美美箱色卖的韩国商品是正品吗?价格为什么那么便宜?
是的。您好!美美箱承诺货品全部韩国正品100%,我们可以提供给您韩国官方的正品保证书,请放心购买!由于美美箱和韩国各大化妆品公司合作,所有产品均为韩国品牌/厂商特约提供,所以在价格上具有很大的优势,我们保证产品质量,请您放心购买,安心使用!
4.6 如果使用了现金券或代金券的订单想退货,怎么办?
当天订购可立即取消订单,需要您联系客服办理退款,职消后优惠券不返还、现金券返还;由于是韩国直邮,订单一旦支付成功发货后,将不能取消;优惠券、现金券均不返还。
4.7 新用户注册购买后,推荐好友成功购买返现金券什么时候到账?
一般双方成功购买后,等到双方都收到货品,订单状态都显示“已完成”,系统将自动发放现金券至双方的现金券账户。
4.8 我不喜欢购买的产品。如何办理退货?
在收到商品以后的了天内,如果没有使用过,并且不影响二次销售的前提下是可以申请退款,但因您主观原因(如:不喜欢/与想象不同)要求的退货,须由您自行承担往返运费,美美箱收到您的货品后,将尽快办理退款.
4.9 你们的产品有问题,我要求换货,怎么处理?
请提供问题商品的照片(多角度3张照片,能反馈产品问题即可),并与在线客服确认是否属于问题商品,并保留照片依据.请您发送照片待在线客服受理后,一般商品金额在50元以下无需退回也可退款.若您未提供照片则无法受理。
4.10 什么时候可以退款,多久退款到账?
整单退款:一般到账时间为1一3个工作日,请您耐心等待!
缺货部分退款:一般到账时间为1一5个工作日,请您耐心等待!
售后办理退款:收到退货以后,一般到账时间为l一了个工作日,请您耐心等待!
4.11 购买商品后,可以更改收货地址吗?
由于美美箱商品均为韩国直邮,所以订单支付成功后将无法更改收货地址.希望您在购买时务必准确填写核对收货地址;若由于更换地址而导致的退货,往返运费需您自行承担.
4.12 如果我的货被海关扣了怎么办?会不会还要交其他费用?
您好!根据国家海关的相关规定,在配送过程中是有可能会产生关税的,但这种可能性相对来说较小,关税是由国家海关征收的,具体的交税金额建议您咨询相关部门;如果裔品需要缴纳关税,相关海关工作人员会通知您并发送报关通知单,您缴齐关税后就可以领取包裹,由此产生的费用请您先垫付;之后将相关费用凭证(一定是对应此张订单的缴费凭证)拍照发给美美在线客服,网站将会通过支付宝退还给您,由此给您带来的不便敬请谅解。