Holland & Barrett官网:http://www.hollandandbarrett.com/
1 前言
1.1 关于英国Holland & Barret
英国Holland & Barrett拥有悠久的历史,是英国百年闻名的优质保健品品牌,不仅在英国家喻户晓,更是畅销全球。从1920 SamuelRyder先生创立公司之初,就开始致力于自然治疗的努力。经过94年持续的极致追求,H&B公司对草本、维生素、健康食品、有机护肤品等全系列产品形成了完整的原料采集、加工、研发底蕴。H&B品牌已经获得了英国、荷兰等欧洲国家居民无保留的信任。这个品牌几乎垄断了英国的保健品、健康食品和有机护肤品的市场。其连锁店遍布英国各地,无论你在哪个城市或小镇都能看到它的身影。
毫不夸张的说,在英国,当地人如果有什么身体不适,第一时间不会想到去医院,他们会跑到Holland & Barrett店里去问问店员,这个症状应该吃点什么。这家店里的草本治疗的东东几乎能覆盖所有的健康问题,什么感冒、痛经、胃痛等等的小毛小病自然不在话下,减肥、瘦身、调节血脂什么的也都能找到,更神道的是什么睡不着、忧郁、精神衰弱的也有草本的东西能治疗。
3 注册
首先访问英国Holland & Barret官网地址:http://www.hollandandbarrett.com/,点击主页上方的Register注册按钮。
然后按照下图的提示,输入自己的姓名、邮箱、电话、密码、重复输入密码邮箱等,点击Register now开始注册按钮。
勾选I would like to receive exclusive discounts and health news from Holland and Barrett.表示接收来自Holland and Barrett的促销信息。
4 购物
注册完成之后就可以开始购物了。下面以Holland & Barrett Omega 3 Fish Oil Concentrate Capsules 1000mg为例说明海淘流程。
首先选择商品的规格和剂量,这件商品包括两种1000mg和1200mg,从规格上来说分250颗装和100颗装的,购买的时候一定要注意他们的价格和是否参加活动。有时候同一款商品,不同规格的参加的活动也是不一样的,价格下面的红底白字就是表示该规格的产品是否参加活动,参加了哪项活动。还有价格下面会显示此货的在售情况,In Stock是有货,Out Stock是无货。
确认无误之后,点击Add to Basket将其添加到购物车。
4 结算
选购完成之后点击购物车,进入购物车,可以看到我们选择好的商品的数量及价格。
如果您有会员卡,不要忘记在Your RFL card number文本框中输入你的会员卡卡号,然后点击旁边绿色的Apply确认。
如果您有优惠码,不要忘记在Add discount & voucher codes文本框中输入优惠码,然后点击旁边绿色的Redeem兑换按钮。
确认无误之后,点击旁边的Checkout结账按钮。
下一步需要填写您的送货地址,holland & barrett不支持直邮中国,但是对转运非常友好。
holland & barrett支持信用卡、Paypal支付,非常方便,建议使用PayPal。
点击Pay securely now按钮跳转到PayPal,完成支付后之后,holland & barrett也会向你的注册邮箱发送一封订单确认邮件。至此购物完毕!
5 holland & barrett常见问题
5.1 优惠码和优惠
holland & barrett促销活动很多,常见的包括:
Penny Sales:买一瓶,第二瓶1P,相当于就是买一赠一,不过Penny Sales只限于同一种商品,不可以混合购买。
Buy one get one half price:买一瓶,第二瓶半价。这个是全场所有商品都参与的促销活动,虽然很多产品价格跟Penny Sales比起来没有优势,但是整体来说优势就大了,因为覆盖面更广,平时不参加任何活动的商品也包括进来了,包括护肤品、零食以及其他有机食品等等。
Half price:半价。这里说的半价其实是部分产品半价,并非全场半价。
5.2 如何使用holland & barrett的积分卡
Holland & Barrett 的会员卡也叫积分卡,即Rewards Card。每购买1英镑的商品可获得4分,1分也是相当于1p现金,另外拿到新的积分卡后到他们网上激活会员卡会还会得到另外的150积分,一定要将积分卡和你在HB官网的注册账户绑定,这样你在官网购物的时候也可以积分了。
HB跟英国其他超市的积分卡有一点区别,卡里的积分不能随便在连锁店的柜台直接转换成钱用的,他们官方每个季度会把卡里的积分给你折换成券,然后以coupon(优惠码)的形式发到你邮箱,如下图所示。优惠券上有你的会员卡上个季度积分折算成的金额、过期日期和优惠券号码,在他们的官网购物也可以使用,结算之前直接输入优惠券号码就可以了,记得看看优惠券的过期日期。
需要特别注意的是优惠券必须一次全部用完,不可以分几个订单使用的。比如你这个月拿到的24英镑的优惠券,如果你购买的产品不超过24英镑,那么你剩下的钱就自动作废,不能留到下次使用。
5.3 如何查询holland & barrett快递信息
从下单到收到货物一般是2-5个工作日,除非在断货的情况下他们会延迟发货,或者直接退款到你账户。HB默认的快递是Hermes,要查询快递进度只需进入自己的账户,查看订单(Your Oders),如果订单处于processing状态表示还未发货,有可能是缺货,你可以电话或者邮件要求商家退款,如果长期断货,商家会自动退款到你的账户;如果订单处于dispatched状态,表示已经发货,可以点击View order details进入到订单详情,然后点击Track Parcel就可以查看到自己的包裹快递进度了。
5.4 HB如何退货换货
HB家的服务还是非常不错的,如果在他们官网购买了产品,收到之后自己不满意或者购买错了,可以直接拿到holland & barrett的实体店退货或者换货,只需要出示你的收据就可以了。不过对于海淘来说,就没有这么方便了,因此剁手前一定要谨慎,想好了再购买!