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注册
访问Ashford官网：http://www.ashford.com/us/home，点击右上角的“登陆/注册”。
新用户点击右侧的注册按钮。老用户输入您的邮箱和密码登陆。
按照下图注释填写您的个人信息，注意使用拼音填写。
3 完善账户信息
注册完成之后，建议不要着急剁手，而是首先完善账户信息，例如收货地址和信用卡信息。
添加地址信息
进入“我的账户”，可以在通讯簿添加收货地址，考虑到直邮税费问题建议填写美国转运公司地址，如上图所示， 注意：Ashford的邮编只写五位即可，如97218
如直邮(75美刀以上免费直邮中国)可直接填国内地址，直邮需要填写身份证号。
添加信用卡信息
Ashford目前支持支付宝付款，当然您也可以使用信用卡支付。这里介绍信用卡支付的流程，进入我的账户点击“付款信息”，然后就可以添加信用卡。首选选择信用卡类型。
然后根据提示填写您的信用卡信息。
4 购物
准备工作已经完成，可以开心的购物了!在选择好想买的表之后，点击加入购物车即可，如果有优惠码，不要忘记输入优惠码，然后点击旁边的应用按钮。
5 付款
核对无误后就可以选择支付方式，这里介绍一下支付宝和信用卡两种：
(1)支付宝支付，点击支付宝支付后会让你核对一下送货信息和送货方式
需要选择运送方式，如果选择转运，输入您的转运公司地址。
如果是个中国的地址，页面就是这样的，选择免费的顺丰速运即可。
如果有条件，那么选择香港自提吧，优点是安全而且无税，选择这个即可。ps，香港自提或者代取需要不少资料，具体请看下文。
都搞定之后点击查询订单，跳转至支付宝付款。
(2)信用卡支付，选择结账按钮
此处的地址核对、送货方式都和支付宝支付时流程一样
选择好了点击结算
在信用卡页面选择您想使用的信用卡，点击查阅订单
在“核对并提交”页面会展示订单收货和支付详情，核对无误点击“提交”就可以
订单提交成功提示，然后等待发货即可。
6 物流查询和联系客服
如果想要查询订单状态，首先登陆您的Ashford账户，进入我的账户，点击我的订单，可以看到您的所有订单。
点击某个订单旁边的查看按钮，可以查看此订单的具体信息。
如果有问题需要客服协助，点击首页下方的在线客服。
7 退货
如果对所购商品并非 100% 满意，在全新未使用的情况下，只需将商品退回至 Ashford。Ashford 非常乐意为您提供全额退款服务，或是以可兑换商品的店铺购物券进行补偿(需扣除隔日达订单 $19.95 的运费或次日达订单 $29.95 的运费)。
8 其他注意事项
价格补偿：与美国亚马逊一样，ASHFORD也提供价格补偿，如果下单后后30天内您购买的商品降价了，都可以联系客户获得差价补偿，但是不包括使用优惠码的部分。
海关关税：纳税光荣，Ashford主动申报关税，因此如果直邮中国大陆基本上都是被税的。按照国家规定，价值￥10000以下的手表按照其价值的20%收取，￥10000以上的手表税率为30%。如果被税，快递公司会给你发短信，按照短信提示，登陆其网站交税就可以了，关税金额等于实际支付的价格乘以税率。
中文客服：Ashford目前提供中文客服服务，但是据说中文客服比较少，因此必要时还是用英语直接交流吧，毕竟也不需要几个单词。
保修服务：Ashford提供全球联保，只需要提供您的购买证明，那么如果发生商品损坏，不用担心。目前Ashford提供国内2年保修服务。
转运：Ashford除了直邮和自提服务以外，我们还可以选择转运，不过考虑到货物的价值，建议选择前两种，或者选择一家靠谱的老牌转运公司。
9 关于香港自提
香港VIP自提点是可以委托领取的，不管自提还是委托都需要准备详细的证明材料，不过价值如此之高的表委托还是要找认识的人靠谱。香港自提注意事项：
A 成功预约后收到预约通知的邮件
在Ashford成功购买手表以后，会收到订单的邮件，一个是Order Confirmation的订单确认邮件，另外一个是Your Order is Ready for Collection准备领取的订单邮件。在名为Your Order is Ready for Collection邮件中会告知购买用户香港取货的地址、取货需要带的证件以及帮你保留这块手表的时间。手表的免费保留时间大约是30天，超过手表的免费保留时间将会收取每日5美元的保管费用。所以预约香港自取的用户一定要在规定时间内取货，超期的保管费用是很贵滴。
香港取货时间为：周一至周四10:00-18:00，周五10:00-15:00。
上门取货必须至少提前一天致电服务热线做好预约!ashford香港的电话：(+852)3977-8788，(+86)400-832-8881，如果是中国电信的手机，需要在号码前加拨11808
B 香港取货需要带的证
自取需要携带的证件有：
Order confirmation email (打印订单确认邮件，或者登录您的Ashford账户打印“我的账户-我的订单”详细)
Photo identification of the collector(身份证明文件，例如身份证/护照/通行证等，中国大陆居民需提供护照/通行证)。除了订单为打印版本外，身份证件需要提供原本文件。特别提醒：港澳通行证的名字拼音需要与ASHFORD注册账户时填写拼音的名字一致代取预约香港取货的用户可能会遇到需要朋友带领的情况，这种情况下需要准备的证件有：
1)“订单确认电邮”或登录官网“我的账户-我的订单”详细【清晰打印版文件】
2)授权书-填写好(委托人名字必须与订单支付人名字一致)【正本/清晰纸质版复印本】
3)委托人(订货人、订单支付人)的身份证/护照/通行证等(中国大陆居民需提供护照/通行证)【正本/清晰纸质版复印本】
4)付款信用卡(“卡号后四位”及“卡类型标识“需展示)【正本/清晰纸质版复印本】
5)“受托人“本人持”委托人“授权的证明文件(身份证/护照/通行证等，中国大陆居民需提供护照/通行证)【正本】
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