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1 关于乐天国际市场
乐天国际市场隶属于日本乐天株式会社旗下, 是日本最大的购物网站,相当于中国的淘宝网站,商品内容应有尽有,总数达1000万以上。乐天市场的目标是通过互联网将本地企业与遍布日本的顾客相连,从而助力企业成长。今天,乐天市场是日本排名第 1 的互联网购物商城,并且乐天已跨足多项其他在线业务与服务。日本乐天是一个综合性的百货购物商城,汇集了4万余家日本商家的电子商务平台。而日本乐天国际市场包括其中将近1万家店铺,是对中国非常友好的国外电商之一,除了开通中国直邮,还有中文简体语言文字,甚至还支持了支付宝和银联。
日本乐天国际市场官网(中文):http://global.rakuten.com/zh-cn/
乐天国际市场注册
在开始剁手之前,您首先需要注册一家日本转运公司。日本海淘转运公司非常多,这里以我经常使用的乐一番为例进行说明。乐一番转运是一家专门提供在日本海淘转运、导购、咨询的服务性综合平台。可以根据每个用户不同的标识码自动入库,省去预报的种种麻烦;入库当天完成,5个以内免费合箱,出库最快也能当天完成;另有短信、邮件时时告知包裹最新动态,并且这些都是免费的;实时汇率,价格透明,不是看似便宜,是真的便宜,帐户金额无需预存,用多少付多少就可以; 手续费无论重量、转运方式,一律150日元,操作简单,使用便捷。目前更是推出了零丢件先行赔付的政策,让用户有更快速、更便捷、更安全的日淘体验。
乐一番仓库位于东京市内,对应东京国际邮局,入库发货十分快捷。各项价格均为日本转运业界最低,提供EMS (国际特快专递)、航空件、经济航空件(SAL)和海运件四种方式,大家可以按需选择,同时提供多种增值服务,满足客户的各种需求。
点击下图进入乐一番官网注册您的账号。
乐天国际市场和日本乐天的账号是通用的,如果您已经有日本乐天账号,那么点击主页右上角的登陆,输入您的用户名和密码登陆即可。如果没有则需要注册一个乐天账户。
现在步入正题,开始海淘!首先访问乐天国际市场官网,然后点击页面右上角的注册。
注册页面是英文的,如下图所示,依次填写您的邮箱(Email Address)、User ID(可选的)、密码、First Name(名)和Last Name(姓)即可。如果您喜欢,也可以在User ID中为自己选取一个好听的昵称,以后您可以选择使用昵称或者邮箱登陆。最后单击Create Account即可。
然后在确认信息页面点击Register Rakuten Membership按钮即可。建议选中Newsletter for Rakuten Members,加入乐天新闻组,这样当有优惠信息时你的邮箱就会收到广告。
最后是注册成功页面,此时你的邮箱应该收到一封乐天的欢迎邮件。
4 购物
这里以海淘耐克毛毛虫为例进行说明,大家可以选择Shoes shop LEAD这个店铺,22679个4.7星评价,主要销售鞋和运动户外用品,也有各种母婴用品,海淘耐克毛毛虫的好地方!小童和大童直达链接!我日淘的耐克毛毛虫也是在这家店买的。
注意:写攻略时一不小心将店铺选成了,大家认准Shoes shop LEAD这个店铺!
这是乐天国际市场的首页,顶部搜索框,在这里可以搜索你喜欢的商品,下方是最近大家的搜索热点词汇,例如MikiHouse、DHC、耐克毛毛虫。左侧是导航栏。中间是广告和热门产品链接,广告中有本月最佳店铺,这些店铺应该是值得信赖的,不会存在假货问题。
点击搜索趋势中“耐克毛毛虫”,搜索结果如下图所示。左侧可以选择配送国家为中国,这样过滤出支持直邮中国的店铺。排名第一名的是lead-s店铺,这家店铺也有一个lead,我以为就是我之前海淘的那个lead店铺,结果造成这个错误。
不过此店铺也有2238个评价,虽然比Shoes shop LEAD的评价数量差很多,但是排在搜索结果第一名,应该也是真货。
商品详情页面可以看到尺码大小信息和颜色信息,价格显示的是美元(日元)格式。此商家支持银联和支付宝。
选择好您喜欢的尺码之后,点击底部的加入购物车按钮,将其添加到购物车。
购物车页面可以看到商品总价信息,以及可以获得多少乐天积分。确认无误之后,点击下单按钮,进入支付环节。
5 支付
为了安全起见,这里需要您再次输入您的用户名和密码。
下一步,选择收货地址,虽然不少乐天店铺都支持直邮中国,不过我还是建议转运,这是因为直邮邮费比较贵,还有乐天经常和tenso和jshoppers联合推出满2万日元转运费优惠3000日元的活动。在这里可以输入新的收货地址,也可以选择之前的收货地址。
配送方式根据收货地址进行选择,转运的话选择“日本国内运送”,直邮的话选择“国际配送”。运费取决于目的地国家以及订购商品的重量,其中包含包装的重量。在结账完成后,商家将向您发送一封确认邮件,其中包括最终价格(含运费)请回复此电子邮件以接受配送您的订单所需的总费用。这一点比较难受,用户体验不好!
这里可以选择使用乐天点数支付,1乐天积分=1日元。
付款方式可以选择信用卡、支付宝、银联等。
如果您还有优惠码,别忘记了在”Code No.”文本框中填写,然后点击Apply按钮。
最后确认无误之后,点击“继续”提交订单。
最后显示您的订单信息,再次确认即可,同时您的注册邮箱也会收到一份成功下单的邮件。
如果选择支付宝付款,商家在收到您确认订单信息的回复之后,商家会通过邮件发送支付宝支付链
接。支付总额 = 商品价格 + 国际运费,然后在链接过期之前点击进入支付宝安全支付页面并完成支付,以保证订
购成功。
6 关于乐天店铺邮件
一般来说在日本乐天的购物过程中会收到三封邮件。
第一封是日本乐天官方自动发送的邮件,无需回复。
第二封是商家发的确认邮件,确认邮件里会有所购买的商品、地址、支付方式等等,需要修改可以直接邮件回复,没有问题也要回复。再次声明:这封邮件是必须恢复的,否则店家不会发货。如果没有问题,回复“It is right”即可,或者回复:“没错,请尽快发货”
您可以用英语这样回复:“This is correct. Please ship as soon as possible, Thank you!”
或者用日语这样回复:
これは正しいです。
次第出荷として私を助けてください
ありがとう
如果你希望取消订单那么可以回复:この注文 を キャンセルしてください : [受注番号](跟上你的订单号)
第三封就是发货通知了,里面会有快递物流信息。
7 乐天超级积分
7.1 什么是乐天积分
乐天积分是乐天的会员专属奖励计划。每消费 100 日元可以获得 1 积分(例如,消费 5098 日元可以获得 50 积分),相当于99折,获得积分 20 天之后可以使用。1 积分 = 1 日元。
7.2 如何通过购买商品获得额外超级积分?
我们的商家有时会为他们的商品提供多倍积分奖励。您可在搜索结果中查看积分倍乘标记 (2X, 10X) 。要找到哪些商品提供奖励的乐天超级积分,请留意搜索结果中的积分倍乘标记 (2X, 10X)。
您也可以在商品页面查看可赚取的乐天超级积分总数(位于商品价格上方)。
6.3 如何使用乐天超级积分?
在结账过程中选择您希望使用的积分数量即可。