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海淘维权:ebay直邮中国丢件的索赔经历
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选择你所购买的物品,点开:
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再选择第一个 → 没收到货(如果收到了货不对板,那就选第二个):
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当然,给出的服务没有解决目前的问题,于是我们就得选择第二个选项→怎么办!
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相当于议事中心,你建立一个cases,内容就直接找个汉翻英软件(我用的有道词典),将下面这段话翻译一下:你好,我是一名来自中国的顾客,我在ebay买了一个mia2(你买的什么就写什么),选择了直邮中国,用的是USPS的服务,但是,他们所提供的普通快件服务无法追踪邮件位置,现在已经过了商家所提供的大致到货时间,我也没有收到任何邮件或者通知,请问能不能帮我联系商家处理?
Ebay的议事效率很高,提交后一般2天内商家会给你回复邮件:
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楼主英文自学成才,看不懂他回复的怎么办?别急,找出翻译软件,全文拷进去翻译。
原来,他的意思是他有保险,你填份索赔单,这事就这么解决了!
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这里面要说明一点的是,你填索赔单的时候,需要你的IP是在邮件目的国的IP地址,直邮中国,你的IP得是国内,用代理的暂时把代理停一下。
晒一下索赔单的界面:
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网站有个自动识别当前地址的功能,so。
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按照内容把表单填满,红字的大体意思是,骗赔偿是违法的,是要被查水表的!
立刻填完表格,就等着保险公司退钱给你吧,登录ebay发现有份邮件,
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意思就是得在预计到货时间结束后,再提交保单,只能6月28号重新提交了一次(理赔网址多次可多次打开),实际上26号退款就已经退到银行卡了。
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此次经验分享给有类似被侵权的买买买们,遇到海淘的各种问题首先要冷静,想想怎么办,此次经验也是借助了网上的许多经验得出的,前人栽树,后人乘凉就是这样,也算没有损失到什么,海淘不就在于折腾。
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