1、代购商品退款：收取货物价格的百分之十，买家承担德国邮费。
2、本网站商品退款：
A：我方原因产生的退款会全额退到您的账户，
B：用户由于个人原因产生的退款，均收5%的服务费。
退款邮件请标明退到账户余额或支付宝，我们在3个工作日完成退款。(根据德国相关法律规定，在ibuy8.net购买的货物享有14天退货期，请在14天内发送邮件到我们的官方邮箱[email protected]。 我方原因造成的延迟不在此条款内，即非我方原因超过14天概不退换)
C：包裹超重的用户，可以选择分箱，留一部分货物在仓库，减少退款。
D：退款不是目的，只是由于耗费太多的时间和人力，所以希望大家考虑清楚， 避免双方的重复工作
注:退款目前只有支付宝账号和爱拜余额方式，不支持其他方式。
3、转发商品退款：转发，全部退货，免费，邮费自理;部分退货，49元手续费，邮费自理(超出14天不接受退款申请)。
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