Walmart(沃尔玛)由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过半个世纪的发展,沃尔玛公司已经成为世界最大的私人雇主和连锁零售商,目前沃尔玛已经拥有2133家沃尔玛商店,469家山姆会员商店和248家沃尔玛购物广场。沃尔玛多次荣登《财富》杂志世界500强榜首及当选最具价值品牌。
沃尔玛walmart官网:http://www.walmart.com/
1 注册
访问沃尔玛walmart主页http://www.walmart.com/,鼠标移动到页面顶部的My Account,然后选择Create an Account。
然后依次使用拼音输入你的名、姓、邮箱地址和密码,最后点击Create account按钮即可。
2 完善个人信息
注册完成之后,建议立刻进入你的账户添加地址和信用卡信息,这样可以获得更好的购物体验。
方法是移动鼠标到My Account选择My Account菜单
2.1 地址信息
点击Address Book
然后点击ADD A NEW ADDRESS,按照提示填写你的地址信息即可。
2.2 支付信息
对于信用卡信息,只需选择Payment Method Details,然后点击ADD A NEW CARD,填写你的信用卡信息和账单地址即可。
2.3 账单地址
沃尔玛账单地址除了Address以外的其它选项,例如城市、州、邮编、电话等填写转运地址即可。
3 购物
之后就可以愉快的将你喜欢的东西添加到购物车,结账付款了。例如Always Infinity Heavy Flow Flexi-Wings Pads这款商品,选择购买数量,然后点击右侧的Add to cart将其加入购物车,或者点击Add to list添加到愿望清单。
沃尔玛walmart的实体零售店非常多,对于美国人来说,可以选择网上下单,然后到沃尔玛零售店直接提货。不过对于海淘来说,必须选择Ship to Home。
选购完商品之后点击Proceed to Checkout结账。
如果您前面已经添加了地址和信用卡信息,那么下单就非常简单了,最后一步直接点击Place Order按钮即可。
以我的这单为例,由于订购商品种类和数量比较多,沃尔玛竟然分成了4个包裹,而且发货周期最长的竟然长达12天!由此看来沃尔玛的电商之路还很长。
4. 售后服务
最后聊聊沃尔玛的售后服务,沃尔玛没有在线客服,只能通过邮件或者电话的方式沟通。这单货物使用的是转运中国,转运中国在出库时发现有一个指甲油破损,还拍了3张照片,经过与沃尔玛邮件沟通之后,无需退货,全额退款。当然也有可能是这个破损的货物价格比较低只有5.74美金,不过整个处理过程还是非常满意的。