Amazon的商品价格波动频繁,有些产品的价格,经常有降了又降的情况,刚下的单还没到手就又降价了,这我相信大家都不乐意吧。即一周内降价都可以申请PRICE MATCH(价格保护),客服会很爽快的给予补偿。以下就给大家介绍如何通过LIVE CHAT向客服申请价格保护。
1.在美亚官网上点击HELP
2.如图点击‘contact us ’
第一步选择需要价格补偿的订单,并勾选需要补偿的物品。
第二步选择Issue 为 “Returns and refunds”,detail 为“Check status of refund”,之后再点击Start chatting开始live chat
接下来的聊天内容提供以下2个模板:
1.Hi,I have bought this item at the price of $,on Jun 1, but now the newest price is $,I have not receive the item yet , I wonder if could have a price match and refund ,thanks a lot!”Hello, I am here with you buy for $X a xxx, is now $X, I hope you can return the difference to me。
只有Amazon自营(Sold by Amazon.com)出售的商品才可以通过LIVE CHAT的方式向客服要求价格保护,第三方出售的商品如果发现降价是无法再申请价格保护的。另外,申请价格保护的有效时间通常是在下完订单后,到商品SHIPPED发货之间的时间段,不过也有商品签收了近一个星期再要求降价补偿也同样成功的,所以其实这个看客服mm怎么说的,还有美亚的客服态度超级好。最后价格保护最好在差价5美元以上或者降幅查过10%才申请,毕竟赚钱不容易,如果差价一点点,也就没必要啦。