提醒一下,一般说来只有amazon自营商品,就是注明Ships from and sold by Amazon.com这样的才能price match,第三方的别想了。
另外,以前必须英文,现在可以中文了更方便!美亚找中文客服攻略
一、找到在线客服页面
点击进入Amazon客服页面,从Amazon首页找的话,先点击页面最下面的“HELP”,进入下个页面再点击右侧边栏的“Contact Us”按钮,如下图红框。
二、选择help的目的
其实随便选哪个都行,客服都是万能的,但我们还是相对认真一些选择“return or refund”(退货或退款),听上去是否能让客服更重视一些。。。如下图红框。
三、开始chatting了
英语对话模板参考如下
"Hi, I have bought this item at the price of $100 on Oct.15, but now the newest price is $90, I have not receive the item yet,I wonder if could have a price match , thanks a lot!",意思就是“我买的时候100,现在90,货我都还没收到呢,能退点钱吗?”文中的钱和时间请自行替换。
一般来说,客服都丝毫不会墨迹的同意,万一碰到轴的不同意,建议你关掉窗口,换一个客服。。。
四、怎么退钱呢
一般一周内退到你购买时使用的信用卡内,放心。至此大功告成。