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一 、注册/登录账号 1、首先我们在这个网站注册个账号,点击首页上方最上一行的
会弹出这会个窗口
2、在下面的图片中填写姓名和邮箱地址,然后点击Ok按钮
3、点击Ok后会自动跳到下一个界面,接下来我们需要完善下注册信息用于完成注册
4、我们点击提交,这样我们就完善了商城的注册信息。之后我们会到主页点击Sign In,Global.Lotte会发送一封邮件给刚注册的邮箱用于验证,我们登录邮箱打开商城发过来的邮件点击确认,截止到此,注册就算完成了。接着我们来说说购物的基本流程。
二、基本购物流程,注册完后开始享受购物过程吧!
1、要找到自己想买的商品,可以使用商品分类和商品搜索:Global.Lotte首页左侧有很清晰的分类检索,大家可以根据自己购物需求,在分类区中筛选。如果明确具体的品牌或者商品的英文名称,我们可以使用页面上部的“Search”搜索功能,更准确的搜索商品。
2、下面以韩国的本土品牌“Teenie Weenie”为例,详解购买过程。在搜索框中搜索后,出现下面的产品展示界面。页面的左侧有产品的筛选列表,可以选择价格范围和顾客评价等价来缩小搜索结果。
3、开始购买。以搜索出界面内的第一件衣服为例,点开这件商品的链接 ,可以查看到商品的详细信息,如转换为人民币的价格、商品的预计重量、商品是否需要韩国国内的运费等(虽然Global.Lotte是支持国际直寄的,但他们需要集中配送到同一个仓库,然后在进行国际配送,这就会产生韩国国内的配送费,大部分商品都是同一品牌购买到一定金额免国内运费的。
从上图我们可以看到有buy now 、 add to cart、wish 三个选项分别对应立即购买、加入购物车和收藏夹。点击加入购物车后出现以下页面。显示订单详情。
点击右下角“Member Checkout”弹出下面配送方式窗口。(EMS,DHL可能会主动报关,被税几率较大,但也有童鞋从未被税被税,也有可能和地域有关。)
点击那个continu checkout就会进入结账页面。
4、商品结算和运费信息。 进入结账的页面可以看到页面分为四大部分。第一部分是展示所购买的的商品列表;第二部分是折扣信息详情,大家购买时一定选Instant coupon 这项,选择这项才会有折扣信息,通过这个网站购买会赠送L point,在以后购买时可以抵用商品的一部分金额;左下角会显示订单最终价格。
第三部分是填写收货信息其中包括姓名、电话、地址等等,所有信息均使用拼音填写即可。
第四部分是选择支付方式,这个网站支持支付宝付款和信用卡付款(visa、master、jcb),下面小编介绍下支付宝付款,使用信用卡付款过的童鞋可以分享参考下哦! 选择了支付宝付款会点击右侧的结账按钮,会弹出一个支付宝登陆页面,直接登录自己的支付宝账户就可以完成付款了,如果使用信用卡付款请正确选择信用卡的种类,然后仔细填写信用卡的卡号和有效期等相关信息即可完成付款。
最下面附上一个ems寄往中国的运费信息的表格,它的价格会比Gmarket的运费略微贵一些,每千克要贵2000韩币左右(约为人民币12元左右),不过对于他可以国际直寄品牌的商品这一特点来说,稍微多花些运费也是很划算的,毕竟国内专柜的价格比这个商城的价格贵太多。
三、完成订单后的售后服务项目 购物结束后,如果订单出现了卖家没有及时发货或者货物缺失等一系列问题怎么办?我们就需要及时发邮件联系网站进行沟通一般情况24小时之内就会回复(非工作日除外)。在任意页面点击我的账户,然后在左侧选择1:1 inquiry,然后根据具体问题完善提问的内容。提问过后可以通过右侧的1:1 answer来查看回复的情况和内容。 Global.Lotte的商品品质还是比较有保证的,一般都是三标齐全的,质量上很少出现问题。但是,要注意的是,购物过程中难免会出现一系列问题,有问题一定及时邮件联系那边客服,一般情况下都会妥善解决的。
好了,韩国Global.Lotte经验分享就到这儿了。