【何为海淘】
海淘,即海外购物,就是不依赖代购商家,直接通过互联网检索海外商品信息,并通过电子订购单发出购物请求,然后使用信用卡付款,由海外购物网站通过国际快递发货,或是由转运公司代收货物再转寄回国。
1.海淘准备
语言关——海外购物网站一般为外文界面,中文版网站较少,可借助金山词霸等翻译工具,或者可翻译整个网页的浏览器。
支付关——海淘主要目的地为美国及欧洲,美国网站用美元支付,欧元国家则用欧元支付。
转运关——海淘分直邮和转运两种方式。直邮就是可以下单直接送往中国;转运则需要下单先送到转运公司,再由转运公司送货到国内。国外很多网站是不支持直邮中国的,因此需要选择一个靠谱的转运公司。选择转运公司时,需要考虑的除了运费外,还需要考虑分箱、合箱等增值服务的费用。
2.购物平台
【如何海淘】
可依据自己喜好选择、注册海外购物网站。
3.返利网站
大部分网站都有返利,买越多返的也越多,返利从1%-10%不等,通过返利网站连接到海外购物网站就可以实现购物后直接返利。Extra-bux、返利先生Mr.rebates、Ebates是比较出名的三个美国返利网站;德国返利网主要有Igraal、Rabattfuchser;而PouringPounds、TopCash-Back、Quidco是英国顶级返利网。
4.转运公司
转运是海淘货运的主要渠道,大部分海淘需要通过转运公司来完成,它们可以为买家提供不同国家当地的送货专属地址,再由它们将货品寄到国内。大量的海淘都是在美国进行的,各公司竞争比较激烈,天翼、百通、同舟、风雷这几家公司在海淘客中口碑都不错。
欧洲的英国、德国、荷兰、意大利等国是海淘的第二选择目标,虽然没有美国那么成熟,但也处于领先位置:败欧洲、欧洲go是颇受欢迎的德国转运公司。
相比于从美国海淘,从日本海淘的优势在
于物流时间更短、股份制转运公司更加严谨正规。TENSO和JSHOPPERS,两家都是日本股份制公司,安全性和时效性都占优势,口碑较好。
5.下单完善信息
这个环节包括选择商品-加入购物车-确认数量及金额-确认检查信息,过程与国内网购操作基本类似。
确认商品后就要选择运送方式和目的地:填写收货地址(转运公司地址),选择仓库(如美国有免税州直发或者转仓,转仓费一般以货品重量来计,有时通过合并包裹或拆分包裹可以省去一些费用)、运输方式、支付方式(填写确认信用卡信息)。
6.支付发货
确认付款后,就会生成订单,等待商家发货。一般过几个小时后会收到海外购物网站的扣款短信,出单几天后,转运公司网站能够查询海外收货地址(库房)是否收到货物,同时买家也可以登陆账户进行订单的查看、修改和跟踪。
7.转运
商品(支持直邮中国的海外购物网站除外)经过海外购物网站发货后,进入转运流程。转运公司代收仓库收到包裹,支付转运费,登记填写国内收货地址,确认转运公司的入库单,核实称重,提交转运申请,计算费用并扣款。提交转运回国内的发货指令后,转运公司会进行发货。全部操作完成后,就可以等待商品到达了。
8.清关入境
海淘商品必须清关才可进入国内配送环节,我国海关总署规定,对邮递入境物品应缴进口税,超过50元人民币的一概按商品价值全额征税,若是发生关税,转运公司客服会电话或邮件通知。转运公司在国内一般以EMS作为快递方式,也有些会用中通、圆通等快递。一般在转运网站后台能够查到国内快递单号,用户能够依据单号在特快专递网站查询到包裹的实时状况。
海淘何时最优惠?
◆时间点优惠
“黑色星期五”到圣诞前后是海淘一年中最大的打折季。此外,国外的网站一般节日都会有活动;欧洲的打折季主要有两个,分别是夏季和圣诞节的打折季。通过注册网站、浏览相关论坛等途径可以第一时间获得关于打折优惠的通知。
◆网站优惠
海淘网站有各自的打折优惠信息,或者自己的Giftcard(礼品券)系统用来抵用现金,具体优惠不尽相同。以亚马逊为例,如果购物涉及化妆美容、食品、健康及办公用品和个人护理四类产品之一,使用其Subscribe&Save服务可以直接享受15个点的折扣,并免运费。
◆返利优惠
专门的返利网站可以直接连接购物网返利。另外,有些网站购物虽然没有返利,但它们提供的优惠码同样可减免,比如可以直邮国内的大型综合购物网站iHerb.com。
◆拼团凑单
找人拼团,找好友拼单,最大的好处当然是可以省去代购费用,还有运费、税费也有人可以一同分担。
质量问题如何解决?
经常海淘的朋友可能会遇到产品开封即损或使用中出现故障等问题。海淘一个较大的缺陷是很多产品不便于返修,或来回的物流费用较高而不值得返修。海淘返修有三点需注意:
A.返修需要一定的英语能力。
B.返修可选择的方式多样。大多数B2C电商都会提供电邮、电话甚至在线客服等方式,资讯在线客服是能立刻获得回应的办法,电子邮件则需要尽量一次性把所有问题说清楚。
C.注意保护期、保质期。如果超出了商家的保护期限而在质保期内,需要联系商品的厂家,通常需要先向技术支持信箱发送邮件或者给技术支持打电话,然后按照要求进行返修操作。基本上流程都是产品从国内发至国外的厂家,厂家将返修完毕或者新换的产品发至转运地址,然后再由转运公司寄回国内。