【看头条】“海淘”家电坏了维修难,境外代购家电请思量

记者来到市区县前头，这里聚集了多家家电维修店。

记者走进其中一家维修店，一眼就看到维修店的架子上满满当当地摆放着各式各样的电饭煲。时不时的就有市民拎着电饭煲前来送修。虽然前来维修的还是以国产牌子居多，但是当记者询问是否有进口电饭煲来维修时，工作人员立刻从架子上拿出来几个常见的日本品牌电饭煲。他们告诉记者，这几年，来维修进口电饭煲的市民明显增多。

据介绍，这些送过来维修的电饭煲价值均不菲，都在几千元，其中一个高达7000元。店长告诉记者，这些日本品牌的电饭煲送过来维修的原因基本上都不是质量问题，而是市民使用不当。

大家看到我手边有两个日本品牌的电饭煲，其中一个是市民海淘直接从日本带过来的，还有一个是正规进口渠道进来的，我们可以看到这个进口的电饭煲的电压是220伏，也就是适合在中国使用，而这个海淘回来的，电压是100伏，也就是日本的电压，如果直接在国内使用，一插上去就很可能直接烧坏了。其实，像这样海淘回来的小家电在国内使用还是有一定的不适应性。

店长说，坏了送过来维修，技术方面没有任何问题，最大的问题在于配件难买到。

没有合适的配件，等待周期长，价格贵，成了维修海淘家电的最大弊端。记者随后也前往市区一大型家电商场采访，商场售后经理告诉记者，消费者在他们商场购买进口家电，享受三包，售后维修由商场负责。

记者也采访了几位海淘国外家电的市民，他们表示有同样的担忧。

海淘家电，以更便宜的价格买到国外名牌产品，看似很美，却难以享受国家家电三包政策，遭遇维修难，贪图低价换来没有售后服务员，使得不少海淘消费者白白花了冤枉钱。

因此，海淘、境外代购小家电，一定要理性，不盲目跟风。真要海淘的话，在购买前也要多多打听，这个产品是不是适合在中国使用，维修服务怎么样等等。