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德国DC德式康药房如何取消订单? DC可以退货吗?

作者:佚名 点击量: 2017-05-05 17:30:08

  德国DC德式康药房如何取消订单? 可以退货吗?

  德国Discount-Apotheke线上药房(简称DC)是德国本土排名前七的线上药房。网站拥有上万种优质产品,包含非处方药品,膳食补充剂,有机食品,婴儿食品,母婴用品,药妆,有机护肤品及家庭洗护日用品等。Discount-Apotheke在德国拥有专业的药剂师团队,为每个顾客提供专业的咨询和服务。德国DC德式康药房如何取消订单? 可以退货吗?现在就跟全球去哪买(微信公众号:qqqnamai)小编来了解一下吧。

  德国dc德式康线上药房官网网址:http://cn.discount-apotheke.de/

 



  德国DC德式康药房如何取消订单?


  您的订单成功支付后,订单信息会自动推送到仓库进行拣货打包。如果您需要取消订单,请联系我们的中文客服,我们将在看到信息的第一时间(客服工作时间为北京时间的周一至周五9:00-18:00 )跟仓库确认打包状态。若包裹还未打包发出,即可为您取消订单,您支付的款项也会在随后5个工作日内原路退回您的账户。已经打包发货的订单无法取消,请谅解。


  收到包裹后,发现有问题怎么办?


  如果您在收到包裹后发现如下问题:


  1)有严重质量问题的商品,例如即将过期(距使用期限2个月内)或已过期商品;


  2)物流送货中发生损毁的商品(收到包裹请即刻开箱检查,若商品破损,请在签收包裹前让快递员为您开具破损证明);


  3)收到商品与订单描述不符的商品,如少发、错发等;


  请在收货后3个工作日内联系客服,并提供相应的图片凭证,我们核实后将承担全部责任,并在5个工作日内为您安排退款。错发或少发货的订单,若您在48小时内未回复我们的处理询问邮件,我站将默认为您进行退款处理。


  可以无理由退换货吗?


  由于国际物流的不便性,非产品本身质量问题不予退换货。




 

 
 

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