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德国DC药房海淘包裹破损怎么处理? 德国DC药房可以退货吗?

作者:佚名 点击量: 2018-03-08 16:02:01

  现在就跟着全球去哪买(微信公众号:qqqnamai)小编一起来看看吧。

  德国Discount-Apotheke.de(中文站:DC德式康线上药房)是德国国家批准的网上药店,隶属于德国Disapo.de Apotheke Franz Michael Peikert e.K公司,拥有德国药监局认证销售资格,是德国最大的线上药房之一。

  Discount-Apotheke.de德文原网有5万多种优质产品,包含婴儿食品,母婴用品,营养保健品,药妆美妆,有机护肤品及家庭洗护日用品等。药房拥有一支高素质的团队,所有成员均为专业药剂师,经过严格培训,能为顾客提供专业的咨询和建议,确保顾客安全。

  德国DC药房:http://cn.discount-apotheke.de

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  德国Discount-Apotheke线上药房中文站海淘攻略


  1)有严重质量问题的商品,例如即将过期(距有效保质期2个月内)或已过期商品;

  2)物流送货中发生损毁的商品(收到包裹请即刻开箱检查,若商品破损,请在签收包裹前让快递员为您开具破损证明);

  3)收到商品与订单描述不符的商品,如少发、错发等;

  请在收货后3个工作日内联系客服,并将以下图片凭证发送至客服邮箱china@discount-apotheke.de:

  1)包裹外包装具体情况

  2)药房发货清单

  3)包裹内所有产品合照

  4)破损物品特写

  5)中国邮政开具的破损证明

  6)提供条码(荷兰邮政面单)和包裹内容物一起的照片

  德国DC药房收到凭证后会为您核实,确认后将为您安排退款;若凭证照片不完整或超过收货日期3个工作日,售后申请将无法受理。错发或少发货的订单,若您在48小时内未回复德国DC药房的处理询问邮件,我站将默认为您进行退款处理。



 
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