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Harrods在线退货政策
国际回报
Harrods提供英国标准,仅次日和星期六的免费退货。
返回清单
1.以Harrods标签原始状态返回项目
衣服的物品必须附带Harrods退货标签。如果您希望退回任何不需要的物品,请确保此退货标签保持连接状态。退回给harrods的物品可能不被接受,并可能退还给您。
2.将免费退货标签应用于包裹
要免费退还不合适的商品,请申请包裹内的免费退货标签,并在邮局寄出包裹。
如果您通过邮寄方式退回您的产品,请提供您的订单详情,您的个人资料以及harrods与您取得联系的最佳方式。否则harrods将无法处理您的退款。
3.将物品退回Harrods退货部门
Harrods Online Returns
TVDC - Harrods
Mill Lane
Thatcham
Berkshire
RG19 4AL
4.确认
一旦harrods收到您的退货,harrods将通过电子邮件发送给您 如果您有任何关于退货的问题,harrods将与您联系。
有关取消权利(“消费者合同条例2013”)的取消权利或有关退货流程的更多信息,请参阅harrods的条款和条件。
存储退货
您也可以将在线购买的物品退还给骑士桥商店二楼的客户忠诚度团队。
在线订购或通过电话订购的产品可能会退还退款或换货,如果退还未使用且处于原始状态。您必须在收到订单后的14天内通知harrods,并提供购买凭证。退货/换货受以下列出的排除和限制。
如果您认为您的产品有问题,请联系harrods的客户忠诚度团队。
不可回收产品
以下产品不能退货:
产品个性化,定制,改变或以其他方式制定您的规格
易腐货物(包括食品和饮料,以及一些礼篮)
美容产品和香水
某些配件(袜子和穿孔耳环)
内衣,睡衣和泳装,除非保护胶条仍然在适当的位置并处于可售的状态
某些家庭用品(床垫和沙发床[与床垫一起出售],羽绒被,床垫罩/保护垫和枕头以及床单)
医药产品
报纸和杂志(除非订购)
在购买时指定为不可退还的任何其他物品
本政策可能会随时自行决定更改。有关harrods的退货政策的进一步信息,请参阅harrods的条款和条件。
有关店内购物退货的信息,请参阅harrods的条款与条件,在店内查询,与harrods的客户忠诚度团队联系,或参阅店面收据的背面。
有关取消权利(“消费者合同条例2013”)的取消权利的信息,请参阅harrods的条款和条件。
哈罗德不提供国际运送的免费退货,哈罗德也不接受国际运送货物退回到harrods的商店。如果您想退货,您不需要通知harrods,只需填写您的包裹内的退货单,然后将包裹寄回以下地址:
Harrods直接客户退货
TVDC - Harrods Mill Lane
Thatcham
Berkshire
RG19 4AL
harrods强烈建议您使用已注册的邮寄,已记录的送货或其他安全的送货方式,保留收据,直到收到您的退货信用为止。harrods很遗憾,harrods不能对没有交货的退货负责。
一旦您的退货处理完毕,退款最多可能需要14天。即使您下订单后汇率发生了变化,您的退款也将与您在购买时支付的金额相同。
国际礼品收件人可能会退回收到的商品作为礼物。请注意:退还礼物时,退款金额将退还给原来的购物者,而不是收件人。