英国Mankind,一家主要针对男性用户的英国护肤品网站,支持免费直邮中国(满30英镑全球免邮),使用英国皇家邮政送货,对国卡十分友好,甚至还支持支付宝付款。网站除了提供男士的个护保养品之外,也有不少女士护肤品在售,另外衣物配饰、电子产品等在内的日用品也有所涉及,是大家海淘护肤品的好去处。
1.如何在Mankind注册新账户
①打开Mankind网站首页,一如往常在页面右上角可以找到注册文标“SIGN IN”:
MANKIND 注册
点击之后新用户会看到如下页面NEW CUSTOMERS - REGISTER HERE 新用户在此注册,点击“CONTINUE”即可继续:
新用户注册提示
②之后会进入账户信息填写页面,按照下图注释填写即可,需注意姓名需按照中文姓氏顺序,填写拼音;填写完成后点击“CONTINUE”:
填写基本账户信息
③填写完个人信息之后,账号就算初步注册完成,会进入MY ACCOUNT 个人账户信息页,在这里需要填写ADDRESS BOOK 收货地址及PAYMENT DETAILS 支付信息:
个人账户信息页面
④点击上图中的“ADDRESS BOOK”之后,进入收货地址的完善页面,如下所示,点击“ADD NEW ADDRESS”添加收货地址:
添加收货地址
点击“ADD NEW ADDRESS”后进入以下页面,填写MY ACCOUNT ADDRESS 地址信息,因为是使用直邮服务,所以需用拼音填写国内地址,在Name 姓名下一项,Address一栏的后两栏可以添加上中文地址,需注意,每一栏的地址字数是有限制的,一栏填不完,就放到下一栏;Country 国家处需选择China 中国:
填写收货地址
下面的Address Description是地址备注,比如可以备注成“Home”或者“WORK”表示收货地址是家庭住址或公司地址;信息中的移动电话和固定电话填写一项就好,国电的移动电话号码前要加“86”:
收货地址信息补充
填写完毕点击“SUBMIT CHANGES”确认后如下图所示:
完成收货地址设置
⑤填写完地址之后可以在左侧的设置栏里点击“Payment Details”进行信用卡信息的填写,建议大家准备一张英镑双币卡,虽然MANKIND支持欧元双币卡、美元双币卡和支付宝,但是使用英镑双币卡支付时,汇率损失会比较小,当然,如果不是购物金额特别大,这些汇率损失都比较小,可以接受;而支付宝付款还有其他事项需要注意,会在后面的支付流程中提及:
支付设置
点击“Payment Details”后进入支付设置页面,如下图,点击“ADD NEW CARD”添加新的用于支付的信用卡:
添加信用卡
按步骤进行如下:
填写信用卡信息
在CARDHOLDER ADDRESS处填写账单地址,同样使用拼音填写真实账单地址即可:
填写账单地址
点击“SUBMIT”确认后,您在该网站的个人账户就完全生成了,如下图所示,下一步就可以进入购物过程了。
生成个人账号
至此,你就在Mankind创建了一个完整的个人账户,包括收货地址,支付方式,拥有了自己的个人账户之后就可以开始购物咯,Mankind上面经常会有优惠活动,你可以多关注。
2.Mankind购物流程
①因为是个护保养品网站,它定期会进行部分美妆的促销,常见的是下单直减或优惠码的形式,9折、8折都是比较常见的折扣了,下面就拿我站推荐过的也是人气较高的澳洲护肤品牌Aēsop 伊索的单品来进行具体的购物流程说明:
或者有正在进行的某一折扣专区,如下图:
MANKIND首页促销信息
然后,如果想要定位某一品牌产品,首页商品分类导航下方有个SEARCH BY BRAND下拉列表,点击“THE BEST BRANDS...”就可以在下拉列表中选择所要购买的品牌:
选择品牌
或者在右侧SEARCH 搜索栏直接输入品牌名称“Aēsop”,网站会进行相应的匹配,也会顺势推荐热门单品:
搜索商品
②MANKIND的搜索结果页面十分简洁,在左侧有商品分类和价格区间筛选,可以进一步缩小搜索结果,中部SORT BY处可以对搜索结果进行排序,可按照Popularity 人气、Price 价格、New arrival 上架时间及A-Z 产品名称来排列;
在搜索结果页面中,如果商品图片右上角有“OFFER”标志,则表明这个商品在这促销,可能是优惠码或则有赠品,促销详情在商品名称下方和商品详情页都可以看到:
筛选搜索结果
找到商品之后,点击商品链接,进入商品页面,可以查看商品信息:
促销商品
③我们这里就拿伊索的人气单品Primrose Facial Hydrating Cream 樱草面霜120ML作为下单示例,点击商品图片或商品名称都可以进入商品详情页面,而且商品名称下面还显示这个商品目前能使用优惠码“SOPDEL”享受英国境内免费的两日达服务:
选择商品
④点击商品后进入商品详情页面,如下,可以看到价格,折扣信息和商品介绍,尤其是在商品介绍的“Please Note”部分一定要注意,如果该商品不支持直邮中国,会在这里有说明,去年有段时间伊索的产品是不支持直邮中国的,目前已经恢复直邮服务了:
商品信息
产品信息的也会在相关页面进行说明,如下:
商品说明
⑤确认购买后,可点击“BUY NOW”将商品加入购物车,会出现下图,显示你的购物车内物品总数和总价,在这里可以点击“CONTINUE SHOPPING”继续购物或者点击“VIEW BASKET”查看购物车信息:
购买提示
⑥点击“VIEW BASKET”查看购物车后,来到如下页面,在购物车页面可以使用优惠码:
购物车页面
在该页面Got a discount code?Enter it here一栏输入优惠码,输入完成后点击右侧的“ADD”使用优惠码,完成后点击“GO TO CHECKOUT”进入结算,共需要输入以下三种信息,Delivery Address 收货地址、Delivery Options 运送方式、Payment Method 支付方式:
进入结算步骤
3.支付流程
①因为该网站支持直邮,所以这个步骤里的地址信息只要选择之前注册时填写的国内地址就可以了,当然也可以点选“Add a new address”添加一个新的收货地址:
收货地址1
收货地址2
②选择支付方式,除信用卡以外,该网站还支持PayPal、支付宝付款,所以对国人来说购物还是很方便的,我们这里选用信用卡方式付款,PayPal和支付款两项都无需点选:
选择PayPal或者支付宝
如果选择支付宝付款则需要注意,虽然会跳到支付宝页面进行操作,过程也和国内使用支付一样,但是,在支付宝付款完成之后一定不要手动关闭付款成功的提示页面,该页面会在几秒钟内自动跳转回MANKIND页面,并显示下单成功;如果手动关闭付款成功提示页面,可能会导致付款失败,这时就需要保持支付宝付款成功页面的截图并联系MANKIND客服申请退款,在“MY ACCOUNT”个人账户信息页面,点击第三栏SUPPORT,中的“CREAT NEW MESSAGE”,进入联系客服的页面,提交申请退款的信息:
创建求助信息
在联系客服的页面中可以提交支付宝支付成功的截图,说明已经使用支付宝(Alipay)付款成功,完成后点击“SEND”,客服会回复邮件取消订单,三天左右款项会退回支付宝账户:
联系客服
③因我们之前就已经填写过信用卡信息,所以该网站会默认选择之前的支付信息。注册时选择了MasterCard,它就会默认如下(此处需重新填写一遍信用卡信息):
填写支付信息
账单地址可以选择和收货地址一致,这样就无需重复填写了:
选择账单地址
填写完支付信息之后,再看下Order Summary 订单预览,目前MANKIND购物满30英镑即可免费直邮中国,直邮使用英国皇家邮政运输,一到两周即可运送至国内,确认订单内容后点击“Submit My Order”就生成订单了,在这里还可以看到Man Points,是在MANKIND购物获得的购物积分,有时候可以用于抵扣支付金额;下一步需选择运输方式:
订单金额预览
提交订单之后,就接近购物尾声了,还要选择送货方式,默认会选择“Tracked Delivery”也就是可追踪快递,随时可以查看订单物流状态:
确认收货地址
选择送货方式
确认支付方式
以上三张图片是显示在同一页面内的,确认信息无误之后点击“SUBMIT”您的订单就提交了,并且会给出订单号码,如下图,下一步教您如何查看和修改订单信息。
生成订单号
4.查看订单信息
①可以点击任意页面顶部的“MY ACCOUNT”进入个人账户信息页面中查看Orders 订单信息;若要查看订单点击“VIEW”,取消点击“CANCEL”:
订单概览
②订单信息:点击“VIEW”查看后,可看到订单的详细信息,包括收货地址和支付信息,如需更改订单则需要点击“CONTACT US”联系客服:
订单详情
③确认订单后,该网站会向您的注册邮箱发送邮件,可以前去查看,核实订单信息。在确认订单无误之后,就可以等待信用卡扣款成功的消息和收货啦,直邮速度还比较快,一到两周左右可以收到货物。