mankind退运流程:
30天如果还未收到，应该就是丢件了，你再联系他们，会要求你确认地址以及没有邻居或者其他家人代你签收，确认没有，他们会再次发包裹。当然使用的方式依然是不可查询的standard delivery，同样30天后还没收到，联系他们，会退款给你。Tracked Delivery从名字上看是可查询物流，丢件也可以按照上面的方法找他们。
1.包裹破损
直邮中国包裹破损的话，还是要先签收，拍照，然后去留言版留言，一定要发图片!他们会给你退款或者补发。
2.包裹退货
需要先联系网站，要提供单号、退回的商品和退货理由，他们会给你授权码。退回的包裹里要有退货单，需要退货物流凭证，万一丢货可能无法退款，他们建议是要买保险。
请确保您要退回的物品未打开并使用任何原始包装。不需要的商品必须处于原始状态，任何零售印章都不会破损。
海关管理方式：
退运货物退运货物同时也是进出口货物贸易方式(监管方式)的一种。其监管方式代码：4561。全称退运进出口货物，是指进出口货物因残损、缺少、品质不良、规格不符、延误交货或其他原因退运出、进境的货物。此监管方式适用于一般退运货物。
直接退运：
监管方式代码：4500，全称直接退运货物。适用于：1.在货物进境后、办结海关放行手续前，由于客观原因需向海关申请办理直接退运手续的，包括错发、误卸货物等;2.在货物进境后、办结海关放行手续前，由于不符合有关法令，依法应当退运的，由海关责令当事人将进口货物直接退运境外的，包括违反有关进口法令，经海关处理后责令退运境外的;3.保税区、出口加工区及其他海关特殊监管区域和保税监管场所进口货物直接退运的监管方式为“来料料件退换”
mankind联系电话：
请在下列时间内随时致电我们的客户服务团队01618131484：
周一至周五全天24小时。
周六 - 上午9点至下午4点
周日- 休息。
请注意，周日和银行假期关闭。
电话将以每分钟5便士的价格从BT固定电话收费，其他服务提供商的费用可能会有所不同。
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