为了满足华语地区日益扩大的客户群体和市场需求,Perfume's Club经过潜心准备开设了中文官网,在售商品均从西班牙PB美妆官网位于西班牙本土的仓库发货;不同之处正在于中文官网采用的是全中文页面,支持支付宝/微信/银联付款,地址可填中文,物流可在线追踪,满60欧即享免费直邮中国,对于不满60欧的包裹将收取14.95欧的运费。
Perfume‘s Club中文官网:http://www.perfumesclub.cn/
推荐阅读
商品只有在未曾开封(如有塑封或封口胶条,需保持其完整)、未经使用、可重新出售的状态下才可被退回;
退货时,请确保退货包裹箱足够坚固、内里所有填充物完整、整体妥善封装;
退货时,请在包裹箱内附上原有的发货清单;若原发货清单已丢失,请随箱附带一张退回货物清单,及注明退回原因的纸条;
所有退货必须在包裹发货的28天之内进行;
由于在不断优化售后服务,具体退货地址会不定期进行变更;退货前,请联系中文客服邮箱china@cs.perfumesclub.cn详询退货地址及具体注意事项。
以下情况如发货错误(错发、漏发、多发等)及产品缺陷(产品损坏、泄漏等)会在收到退货包裹并审核无误后,将退款通过您支付订单时的原有支付渠道退还给您。
收到退回商品并审核无误后,会在3个工作日内为您办理相应退款,但退款具体到账时间取决于各支付机构及银行流程。西班牙PB美妆官网会把退款通过您支付订单时的原有支付渠道退还给您;
若退货乃由于个人喜好及需求改变等原因导致,将由您自己承担退货运费;
关于退货成本费:
Perfume's Club一直采取个人邮包业务进行包裹配送,然而各国海关机构对境外包裹的查验力度、征税比例以及计税标准,西班牙PB美妆官网均无法控制,因个人原因(含被税不愿承担相关税费),进而选择拒收退运该包裹的(除包裹严重破损,超出海关规定主动退运外),将会收取每个包裹的退运成本费用25欧,此费用将在退款时从整个订单的金额中直接扣除。对于订单金额不足25欧的,征收的退货成本费=订单金额。