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您可以选择信用卡支付(如Visa，MasterCard, American Express or Discover/NOVUS)。你可以选择用支票或者汇票支付您的订单。货到后我们才进行扣款。
退货
商品需要退货的话需注意一下事项：1. 能提供合理的理由;2. 发票的复印件;3. 易腐商品(冰冻商品)和书籍不可退货。
邮递方式
为了确保给您提供最低的邮递费，在往下拉的菜单中我们建议您选择“最佳方式”作为您的快递方式。这样我们能尽可能给您最优惠的费用。我们会根据您的位置、包装的尺寸等信息来选择UPS还是美国邮政服务。这种服务可以从一天到六天，取决于你的距离纽约。“平价”为本的“最佳方式”的服务会在后面进行介绍。
如果你喜欢，你可以指定某种地面服务类型，UPS或USPS，但是这会导致更高的费用——通常为2美元。你也可以指定空运——第二天，第二天或3天。再次，将有一个额外的收费。我们将通过电话或电子邮件与您取得联系，如果你指定一个这些运输方式提供实际的费用。或者，如果您想取得及时的服务，你可以通过电话，传真或电邮都可以。
根据不同的地理位置我们还提供固定的邮递费用，如$5.95-$7.95 。包裹如果是运往 MN, IA, MO, AR, LA, MS, IN, IL, KY, TN, WI, MI, OH, AL, FL, GA, SC, NC, VA, WV，收费为$6.95。包裹如果是运往ND, SD, NE, KS, OK, TX, NM, CO, WY, MT, ID, UT, AZ, CA, NV, OR, WA，统一费用为$7.95。运往MD, NJ, NY, CT, RI, NH, VT, ME, DC, DE, PA, MA 的费用为$5.95。(注意：阿拉斯加和夏威夷只能由美国邮政提供服务，达8.95美元)。
如果运输的液体超过8盎司或者大粉产品超过18盎司须额外收费。订购时请注意查询。
如果想获得“免费送货”的服务须满足以下条件：网上订购;选购至少75美元的产品，使用“最佳方式”的运送选项。这适用于一般的规定(见上文)。
迫切需要?
可拨打我们的免费电话(1-800-633-1106)进行订货。使用网站来准备你的订单，并打印一份出来，没有点击“提交”按钮，使订单通过电话快速和容易。
联系我们
每天，似乎你都可以听到类似这种新的网站: 以最优惠的折扣价格来提供最大化的品类选择。一伙人聚在一块儿，从投资方借来数百万美元，突然开始从事买卖生意。他们几乎把产品利润彻底放弃了。甚至他们为亏损而感到洋洋得意。
一切似乎难以置信，不是吗?他们为时已晚地发现要更多地去满足客户的需求，而不是仅仅搭建一个华而不实的网站、接收订单或把这一切寄托在一个他们期待的人身上。例如，他们发现并没有做好预先的利润规划、或者说在客户咨询问题上......
Willner Chemists并非这么一个短暂或漂浮不定的企业。我们是真实存在的。Willner Chemists自从1911年在曼哈顿市中心就开始营业至今。我们有三家实体店，在很多新网站里，你对对方的身份和地址都无法确定，但我们却一直在这儿，您还可以与我们进行交流!
联系方式：
Email：CustServ@Willner.com
与CEO对话：Arnie Gitomer: agitomer@willner.com
Don Goldberg: dgoldberg@willner.com
总经理：Len Goldstein: lgoldstein@willner.com
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