虽然销售数字很漂亮,但是刘瑞美还是在2014年底做出了关店的决定。“在淘宝很难形成品牌,消费者只会记住是在淘宝买的化妆品,但不会记住思芙美。”他这样向猎云网解释到。
刘瑞美认为美妆行业的核心竞争力有三点:1、导购,如SEPHORA拥有强大的BA导购能力;2、价格,如聚美优品的低价特卖;3、供应链,如SASA具有全球供应链能力。
思芙美的供应商为一线品牌专柜、品牌方和有销售许可的代理商、经销商,主打中高端品牌。品牌商可以通过采销模式或寄售模式与思芙美妆合作。为了扩充跨境电商业务,2014年年底,刘瑞美将公司搬到了香港,与香港邮局签约E邮宝直邮,并陆续入驻保税区(宁波、广州、深圳)。目前,平台上商品的价格,大约为大陆专柜的60-70%。
互联网美妆的切入点向来花样繁多,比如猎云网(微信号:ilieyun)曾报道过从社区切入,以优质的PGC内容引导UGC内容产生的“Mua美妆”(与思芙美有合作),短视频教学+PGC内容切入的“抹茶美妆”、“美狸美妆”、“美芽美妆”等。
相比竞品,思芙美想强化供应链的打造,在SKU数量上形成优势,在这两点形成核心竞争力。以香港为基地,通过全球知名品牌优质美妆的采购,服务全球美妆用户。
具体的运作流程分为3个步骤:通过海外采购,运送至香港仓、海关保税仓,通过国际物流、快递直达配送到用户手中。
除了海淘美妆之外,思芙美会基于数据分析画像为用户提供个人美容方案,“美妆圈”则提高用户活跃度和粘性。
非常特别的是,思芙美对第三方开放商品数据和购物车信息。未来,它想通过这个平台整合线下美业资源,建立一个美业生态系统,自己则充当提供基础建设的角色。目前,团队已与香港的一批美容机构广泛接触,为正式对接做准备工作。
统计数据显示,中国消费者境外人均年消费为1508欧元,约合人民币1.1万。随着国际物流的普及推广,消费全球化的趋势将更加明显。刘瑞美告诉笔者,他的目标是全球华人,而不仅仅是大陆市场。A轮融资后,思芙美会发布英文版APP,面向东南亚市场。
据了解,至今年8月,思芙美日均订单量超过500笔,UV从今年3月的14万增长到42.7万。
今年1月,思芙美妆完成了1000万人民币的天使轮融资,投资方为创东方资本。目前团队正在积极洽谈A轮融资。
核心团队方面,CEO刘瑞美(Andy Lau),06年开始从事美妆电商,负责公司的战略和管理;CTO周俞全(Tiger Zhou)是原淘宝旺铺的技术负责人;COO吕燕(Tracy Lv)负责推进公司的运营计划;兰琳美(Amanda Lan)原草莓网市场部负责人,负责国际品牌的引进和香港仓库物流的运作;曾洁婧(Jean Zeng)负责采购和供应链管理。