蜜芽宝贝CEO刘楠:母婴跨境电商如何完胜海淘代购?

　　在80、85后一代开始结婚、生子的近两年，随着这一批新妈妈们消费能力的提升，高端奶粉等母婴用品需求也开始水涨船高。最开始，一大批国外的高端母婴用品品牌正是顺着这个大势随着海外代购店主们的肩背手扛进入中国，之后新妈妈们又创造出利用海外物流公司“海淘”的办法，正是这批“海淘妈妈”带动跨境电商实现了年均30%以上的快速增长。现在，母婴用品跨境电商品牌蜜芽宝贝CEO刘楠断言，未来以蜜芽宝贝为代表的母婴用品跨境电商将以正规军、正品货的特点替代一直以来海外代购“水货”的散兵游勇。

　　跨境电商品类中，刘楠对母婴用品情有独钟。她认为，即使有天猫、京东等大型平台型电商的竞争，中国足够大的母婴市场也能够容纳蜜芽宝贝这样细分领域的电商平台。刘楠说：“在三年前，价格昂贵的母婴用品是很难卖出去的。而到了近两年，有消费升级趋势的80后85后一代开始结婚、生子，对这部分初为人母的人群而言，通过各种渠道在网上为自己的孩子购买全球范围内安全、高品质的母婴用品是一种自然而然的选择，与大众人群相比，这群妈妈们有着不一样的消费行为。”

　　在刘楠看来，起码在母婴用品领域，代购和海淘模式始终解决不了几个问题：假货和流程繁琐。刘楠自己就是一个3岁孩子的妈妈，她非常了解中国妈妈们的购物心理：“妈妈们在给宝贝购物的时候都非常容易焦虑，货品的真假，渠道的透明，售后的服务如何都是妈妈们看重和纠结的。”刘楠认为，传统海淘业务中间环节太繁琐，而且平台不统一，支付安全难以得到保证，部分妈妈们还存在一些语言障碍，这些问题只有跨境电商的模式才能从根本上解决。

　　由对比图可以看出，跨境电商的购物模式从到货速度，正品保证到售后服务等各方面都要优于传统的海淘模式，传统的海淘模式存在至少15个环节，海淘族要面对的各种风险又让妈妈们担惊受怕。而跨境电商的购物环节只有5个，极大的缩短了中间环节，节约了购物时间和购物成本。刘楠用蜜芽宝贝平台上的产品举例，同样购买日本的进口纸尿裤，采用蜜芽宝贝的跨境购模式，购物流程缩短到了传统海外代购的五分之一，在保证正品的基础上，价格还能低于其它平台型电商。

　　从一开始，蜜芽宝贝就没有像京东苏宁那样和国内母婴品牌进行招商合作，而是选择对外发力国际采购渠道，在全世界采买母婴名品;对内发力与国家跨境电商试点保税区仓库的保税备货模式。这种模式下的报关、仓储、检验和发货环节由国家海关监督处理，在保证商品正品的同时也极大的降低了消费者的购物风险。

　　2014年7月23日，国家海关总署公告56号文“关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告”，明确跨境电商的“游戏规则”，将跨境电子商务交易平台纳入海关监管，备案、仓储、物流、交易、支付等各个环节都有法可依。作为国内第一家进口母婴限时特卖的电商平台，蜜芽宝贝在2014年8月与宁波保税区海关、宁波国际物流发展公司在宁波签署了三方协议，在宁波保税区开展跨境电商业务。9月，蜜芽宝贝在广州保税仓的跨境业务也正式开始。

　　有国家海关的参与和监督，让妈妈们的购物过程非常安心。2014年8月之后蜜芽宝贝跨境电商业务数据反馈表明，绝大多数妈妈们信任跨境电商模式，购买频率和购买信心有显著提升。

　　有了国家政策支持，刘楠对跨境电商更有信心，她透露，从2014年3月蜜芽宝贝官网正式上线，定位为“进口母婴限时特卖”并主打国际中高端母婴用品以来，上线第一个月就突破千万销售额，现在每天订单量都在3000单以上。