对于妈妈们而言,“国际范儿”意味着安全可靠,而迅速增长的海淘市场则让各大电商们发现了跨境中的商机。一夜之间,辣妈帮旗下的辣妈商城等跨境母婴电商杀入了妈妈视野,跨境是最强吸睛点。无论是操作简单、正品保证、到货速度还是售后服务,跨境电商各环节体验都要优于海淘。对于妈妈购买者而言处处都美的跨境母婴电商,对于电商们来说则没有那么容易玩转。
以海外供应链为例,它有着跨地域、多主体、多环节等特点,因此会比传统供应链面临更多风险。近日,辣妈帮CEO金赞在接受本报采访时表示,“跨境电商主要是在比拼供应链,谁供应链强,谁会占据竞争有利位置。2013年,我们通过大数据分析发现,帮内妈妈们对于进口母婴用品的需求量很大,于是开始筹备跨境母婴电商平台,其中很大一部分心血倾注在了海外供应链布局上面,目前辣妈商城海外供应链布局已经基本完成。”
雾里看花海外供应链
海外供应链条上,一端是品牌渠道商,另一端则是跨境电商,中间还夹杂着林林总总的买手甚至扫货公司。目前,国内跨境电商海外采购主要分为两种方式,第一种通过买手在海外采购发往国内;第二种是与品牌渠道商合作,有实力的跨境电商一般采用第二种,以上两种方式都能够保证正品。
限于部分国家对奶粉、纸尿裤的限购,及部分品牌规定,跨境电商偶尔也会不约而同的采取第一种做法。以日本花王为例,总公司不允许日本国内批发商向境外供货,一经发现则取消供货。因此,跨境电商及与跨境电商合作的当地专业扫货公司在超市、商场等流通渠道大量购入商品,再通过非花王的批发公司出口到中国,这在当地法律上是允许的。
金赞表示,无论是选择直采品牌,还是与品牌渠道商选择、沟通和磨合,都需要投入大量的人力和时间。辣妈商城对于选择品牌有着天然的优势。辣妈商城走的是社会化电商,即众荐模式C2B2C。依据辣妈帮社区5400万用户的商品需求大数据的挖掘以及用户购买需求清单的征集,辣妈商城拿到了第一手精准用户需求品牌资料,“妈妈们已经帮我们选好品牌了,我们需要的就是去谈合作。”
在渠道商选择上,此前已有跨境电商曝出儿童手推车假货门,虽然事后澄清是被经销商坑了,但是不可否认,正是此电商平台的急功近利给了不法分子可乘之机。他不太认同部分跨境电商为了拿到妈妈认可的货品而对供货渠道把关不严的作法,“哪怕走得慢一点也不怕,供货渠道一定要严把关,宝宝的事都是大事。”据了解,自运营以来,辣妈商城还没有收到过任何假货投诉。
赚钱还是赚吆喝?
在不同品类上,跨境电商对于供应商的话语权也不一样。奶粉、纸尿裤这类标品几乎是几家大品牌的天下,电商话语权不强,反之在化妆品、服装、鞋、包这类非标品上由于市场竞争充分跨境电商会有更多话语权。
对于跨境母婴电商面临着与传统零售商一样的困境,那就是,在日常销售中标品作为刚需品更多地承担了带销量带客户的重任不可或缺,因此,即使是利润薄也不得不做。有业内人士爆料,纸尿裤在电商领域的平均毛利仅为3%。辣妈帮CEO金赞指出,随着用户购买习惯的建立,跨境电商的重心肯定会从标品向非标品转移,辣妈商城也不例外,但是不同的是,辣妈商城比其它跨境母婴电商多走了一步。据了解,今年3月辣妈帮完成C轮融资,唯品会是此轮融资的领投方,“唯品会特别擅长非标品,我们相信有了他们的加入辣妈商城会走得更快更稳。”
企业的本质在于追逐更高的利润。为了获得更低的供货价,跨境自营电商需要有更强大的议价能力,而这能力来自于进货量,即大量资金投入。当进口货柜达到一定数量,电商甚至可以要求海外贸易公司供货价低于收购价,贸易公司靠政府的退税政策获利。
因此,许多有实力的跨境电商纷纷建立海外仓储。从辣妈商城的内部资料显示,截至2015年3月,辣妈商城已经在日本、德国、英国、荷兰、美国、澳大利亚6个国家成立了直采团队及海外仓储,与当地畅销品牌的重点品牌商和渠道商签订合同批量采购,建立了稳定的合作关系。金赞坦言“辣妈商城海外供应链布局已经基本完成,刚拿到的1亿美金融资将有一部分继续用于完善供应链及扩充品类。”
事实上,母婴跨境电商已经渐成红海,金赞表示,“竞争越激烈,市场才会越规范,份额也能越大。”大浪淘沙最终比拼的还是品质和价格,无论是逆袭还是传承都将有一段漫长的路。