访问中文站(http://www.farmaline.cn/jiankang/),首页都带有健康的拼音,看来中文化的很彻底。
收货地址可否设定为我的家庭住址之外的地址?
您订单的收货地址能设定为您家庭地址以外的地址。当提交订单式,你可以在第二步的“您的信息”中填入一个不同地址。 我们强烈建议您将收货地址设为能方便您收货的地址。
如何知道我的包裹是否已经发出?
当您收到我们的支付确认电邮时,我们将快速打包您的订单。当您的包裹离开我们的仓库后,您将收到已发货的确认电邮。
从比利时发货到中国的用时需多久?
正常情况下,从您收到发货确认邮件后起的10-15个工作日您可以收到包裹。但不排除物 流公司和海关的清关速度导致的逾期收货。我们会为您提供物流跟踪服务,尽力保证您的包裹安全快速到达。
如何查看包裹的物流情况?
我们使用的物流公司是BPOST,包裹到达中国境内后由中国邮政承运(非EMS)。当您的包 裹发出后,我们将发给您一个确认邮件。 BPOST的物流单号一般为一串26个数字的编号(如 :30100844400000000514540000),BPOST的查询网址为: http://track.bpost.be/etr/light/showResultPage.do?page=1&oss_language=EN 中国邮政的物流单号由字母和数字组成(如:RG000481000BE),中国邮政的查询网址为: http://intmail.183.com.cn/zdxt/yjcx/ 您亦可以联络我们进行查询。
我的包裹会被中国海关征收关税吗?
中国海关会对入境的包裹进行抽检,如果您的包裹被抽检到,则可能会需要缴纳一定比例 的个人行邮关税(personal duty)。如果由快递员在派件时携带税单,您需要向快递员缴 清关税后领取包裹。具体税费和税率,请参考中国海关最新个人自用品征税政策。 如果您的包裹不符合海关对个人自用品包裹的规定,被海关退运,我们无法承担相应损失。请遵守中国海关政策。